Juster formattering og fiks OCR-feil.

[text-angrefrist.git] / rapport-kap06.adoc

diff --git a/rapport-kap06.adoc b/rapport-kap06.adoc
index 49c9b716fbb5217091c540a21f53878c76fde5a8..1886af88ec410edb798d31a9208f29a4a076d677 100644 (file)
--- a/rapport-kap06.adoc
+++ b/rapport-kap06.adoc
@@ -155,15 +155,19 @@ spørsmål som gir en vurdering av kjøpserfaringer. Spørsmålet er
 knyttet til siste kjøp og svarfordelingen vises i tabell 6.4 sammen
 med fordelingen i vår undersøkelse:
 
-FIXME Lag Tabell 6.4 Kjøpsvurdering siste kjøp side 66
 FIXME usikker på hvordan rader og kolonner henger sammen på side 66.
 
-.Kjøpsvurdering siste kjøp
+.FIXME Kjøpsvurdering siste kjøp (side 66)
 |===
-| | Postenkete | 1977 | Kjøpere
-| Gjorde en meget god handel | 4 pst. |  | Har det hendt at De ikke har vært helt fornøyd med et slikt kjøp?
-| En god handel | 23 pst.
-|  | | 67 pst. | 82 pst | Nei
+| | Postenkete | 1977 2+| Kjøpere
+| Gjorde en meget god handel | 4 pst. |  2+| Har det hendt at De ikke har vært helt fornøyd med et slikt kjøp?
+| En god handel            | 23 pst. .2+| 67 pst. .2+| 82 pst. .2+| Nei
+| Hverken god eller dårlig | 40 pst.
+| En dårlig handel | 5 pst .2+| 8 pst. .2+| 9 pst. .2+| Ja
+| En meget dårlig handel | 3 pst.
+| Ubesvart | 25 pst. | | 9 pst. | Ubesvart
+| *Totalt* | 100 pst. | | 100 pst. | Totalt
+| Prosentbasis | 780 | | 732 | Prosentbasis
 |===
 
 Sammenstillingen i tabell 6.4 viser at andelene som «ikke er helt
@@ -186,8 +190,6 @@ svarkombinasjoner kommer da mellom disse ytterpunktene, slik det
 fremgår i vedlegg 1. Bare svar som gjelder siste kjøp er tatt med i
 denne indeksen.
 
-FIXME Lag tabell 6.5 Kjøpsmisnøye side 67
-
 .Kjøpsmisnøye
 |===
 |           | | | Antall svar | Prosent
@@ -403,7 +405,8 @@ til direktesalg, salgsutsatthet og antall angrefristkjøp. De
 forventede sammenhengene er gjengitt i fig. 3.2, og Å dette avsnittet
 drøftes et utvalg av disse sammenhenger, gjengitt i fig. 6.1.
 
-FIXME Lag Fig. 6.1 Oversikt over mulige sammenhenger side 72
+.Oversikt over mulige sammenhenger
+image::images/mulige-sammenhenger.svg[scaledwidth=60%,align="center"]
 
 I kapittel 3 ble disse sammenhengene formulert slikt:
 
@@ -426,9 +429,16 @@ etter hvert ble mer skeptiske til direktesalg enn folk som meget
 sjelden fikk slike tilbud. Tabell 6.3 viser sammenhengen mellom
 holdning og salgsutsatthet:
 
-.FIXME Salgsutsatthet og holdning til direktesalg side 73
+[cols="23,~,~,~,~,~"]
+.Salgsutsatthet og holdning til direktesalg
 |===
-| Lag tabell 6.8 side 73
+| 5+^|Salgsutsatthet:
+| Holdning til direktesalg: | 0p | 1p | 2| 3/4p | Total
+| Positiv/nøytral | 13 pst. | 11 pst. | 10 pst. | 15 pst. | 12 pst.
+| Skeptisk | 54 pst. | 63 pst. | 71 pst. | 48 pst. | 63 pst.
+| Motstander | 33 pst. | 26 pst. | 19 pst. | 37 pst. | 24 pst.
+| *Total* | 100 pst. | 100 pst. | 100 pst. | 100 pst. | 100 pst.
+| N | 403 | 694 | 396 | 116 | 1 609
 |===
 
 Tabellen viser at hypotesen om at økt salgsutsatthet gir en mer
@@ -439,9 +449,16 @@ negativ holdning til direktesalg ikke bekreftes av materialet.
 Følgende tabell viser sammenhengen mellom holdning
 til direktesalg og antall kjøp.
 
-.FIXME Holdninger til direktesalg og antall angrefristkjøp (A-utvalget)
+[cols="19,25,~,~,12,10"]
+.Holdninger til direktesalg og antall angrefristkjøp (A-utvalget)
 |===
-| Lag tabell 6.9 side ?
+6+^|Holding til direktesalg:
+| Antall kjøp: | Positiv/nøytral | Skeptisk | Motstander | Total | N
+| Ingen/uoppg. |  86 pst. |  75 pst. |  86 pst. | 80 pst. | 1 294
+| Ett          |  11 pst. |  19 pst. |  12 pst. | 15 pst. |   246
+| Flere        |   3 pst. |   7 pst. |   2 pst. |  4 pst. |    69
+| *Total*      | 100 pst. | 101 pst. | 100 pst. | 99 pst. |
+| N            |      186 |      775 |      648 |         | 1 609
 |===
 
 Denne tabellen viser at dat ikke er noen lineær sammenheng mellom
@@ -468,11 +485,18 @@ Nordisk Råd. Undersøkelsen begrenser seg til å 9i grunnlag for å
 vurdere om økt salasutsatthet gir flere kjøp. Sammenhengen mellom
 disse to variablene er gitt i tabell 6.10.
 
-.FIXME Salgsutsatthet og antall angrefristkjøp
+.Salgsutsatthet og antall angrefristkjøp
 |===
-| Lag tabell 6.10 side 74
+.2+| Antall kjøp: 4+| Salgsutsatthet: .2+|Total .2+| N
+| 0p | 1p | 2p | 3/4p
+
+| Ingen/ uoppg. | 96 pst. | 80 pst. | 69 pst. | 66 pst. | 80 pst. | 1 294
+| Ett | 3 pst. | 17 pst. | 23 pst. | 21 pst. | 16 pst. | 246
+| Flere | 1 pst. | 3 pst. | 8 pst. | 13 pst. | 4 pst. | 69
+| *Total* | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
+| N | 403 | 694 | 396 | 116 | 100 | 1608
+| Pst. | 25 | 43 | 25 | 7 | | 100
 |===
- 
 
 Tabellen viser at ved økende salgsutsatthet stiger andel kjøpere fra
 20 +11 34 pst. og andelen som har foretatt flere kjøp stiger fra 3 til
@@ -485,9 +509,16 @@ Holdningen til salgsformene kan påvirkes av tidligere kjøpserfaringer.
 Hvis man har dårlige erfaringer, vil dette kanskje kunne føre til at
 skeptisen øker.
 
-.FIXME Holdning og kjøpsmisnøye
+.Holdning og kjøpsmisnøye
 |===
-| Lag tabell 6.11 side ?
+|                3+|Kjøpsmisnøye                 .3+v| Alle .3+v| N
+|                2+| Fornøyde | Misfornøyde
+| Holdning:        |   0 |  1 | 2/3
+| Positiv/ nøytral |  11 pst. |  11 pst. |   5 pst. |  10 pst. | 72
+| Skeptisk         |  69 pst. |  60 pst. |  57 pst. |  62 pst. | 455
+| Motstander       |  20 pst. |  29 pst. |  37 pst. |  28 pst. | 205
+| *Sum*            | 100 pst. | 100 pst. | 100 pst. | 100 pst. |
+| N                | 228      | 335      | 169      |          | 732
 |===
  
 Tabellen viser at andelen med positiv/nøytral holdning synker fra ||
@@ -517,9 +548,16 @@ kjøp. I fig. 6.1 kan både holdning til direktesalg og kjøp være
 avhengige variable. På basis av en todeling av variablene gjengis
 sammenhengene i tabell 6.12 og 6.13.
 
-.FIXME Prosent av kjøpere som er negative til direktesalg etter kjøpsmisnøye og salasutsatthet
+// FIXME juster formattering, fjerne streker unntatt midten?
+//[xcols="19,~,~,~,~,10"] - knekker dblatex
+.FIXME Prosent av kjøpere som er negative til direktesalg etter kjøpsmisnøye og salgsutsatthet (side 76)
 |===
-| Lag tabell 6.12 side 76
+2.2+|                         2+| Salgsutsatthet .2+| Prosent forskjell .2+| N
+                                    | høy | lav
+.2+| Misnøye med kjøp | fornøyde    s|  53 s|    53 | 0  | 587
+                      | misfornøyde s|  70 s|    73 | -3 | 145
+  | Prosent forskjell |             | -17 | -20 2+|
+  | N                 |             | 370 | 362   |    | 732
 |===
 
 Tabellen viser at sammenhengen mellom kjøpsmisnøye og negativ holdning
@@ -530,9 +568,16 @@ heller ikke når vi kontrollerer for kjøpsmisnøye. - Samspillet mellom
 de to uavhengige variablene, kjøpsmisnøye og salgsutsatthet er
 ubetydelig: Differansen mellom prosentforskjellene er liten.
 
-.FIXME Prosent kjøpere i A-utvalaet etter salgsutsatthet og holdning til direktesalg
+// FIXME juster formattering, fjerne streker unntatt midten?
+//[xcols="19,~,~,~,~,10"] - knekker dblatex
+.FIXME Prosent kjøpere i A-utvalget etter salgsutsatthet og holdning til direktesalg (side 77)
 |===
-| Lag tabell 6.13 side 77
+2.2+|                2+| Holdning til direktesalg .2+| Prosent forskjell .2+| N
+                              |  +/- |  - -
+.2+| Salgs- utsatthet  | Lav s|  16 s|  13   | +3 | 1097
+                       | Høy s|  37 s|  30   | +7 | 512
+   | Prosent forskjell |     | -21 | -17 2+|
+   | N                 |     | 630 | 979   |    | 1609
 |===
 
 Sammenhengen mellom salgsutsatthet og andel kjøpere trer klart frem,
@@ -551,7 +596,8 @@ mens antall kjøp påvirkes av salgsutsatthet.
 Skulle man gå nærmere inn på mulige årsakssammenhenger kunne kjeden
 stilles opp som i fig. 6.2.
 
-FIXME Lag Fig. 6.2 Oppsummering av mulige årsakssammenhenger
+.Oppsummering av mulige årsakssammenhenger
+image::images/oppsummering-sammenhenger.svg[scaledwidth=60%,align="center"]
 
 Vi har funnet noe støtte for målformuleringene 15 og 16, men ikke
 funnet tilsvarende sammenhenger for 13 og 14. I kapittel 7 og 8 vil vi