viss undervurdering av omfanget av kjøpsmisnøyen.
Forløpet kan videre bidra til å svekke misnøyde kjøperes søking etter
-løvkunnskap og henvendelse til selgeme. Det blir en mulig faktor som
+lovkunnskap og henvendelse til selgerne. Det blir en mulig faktor som
kan bidra til å forklare at angrefristsystemet ikke blir oftere
benyttet av kjøperne.
Wallace E., «Social Psychology», Prentice-Hall, New Jersey, August
1964, side 47-68. FESTINGER, Leon, «Conflict, Decision, and
Dissonance». Stanford U. Press, California 1964 sidene
-155-158. HEIDER, Fritz, «The Psychology of Interpersonal Reletions»,
+155-158. HEIDER, Fritz, «The Psychology of Interpersonal Relations»,
John Wiley & Sons, New York 1958] viser til en rekke «eksempler på at
en person forandrer sin egen holdning for å redusere inkonsistensen
mellom den og sin atferd. Forskningen har videre demonstrert at når
er nødvendig å bygge lovtiltaket utelukkende på dette ene blant flere
mulige og minst like sannsynlige etterkjøpsforløp.
-Slik fragåelsesopp!egget fremtrer i denne undersøkelsen blir den
+Slik fragåelsesopplegget fremtrer i denne undersøkelsen blir den
enkelte kjøper overlatt ansvaret for om Mål 3 blir nådd, og de
negative konsekvenser for selgere er begrenset til å godta heving av
kjøp eller bestillinger i forholdsvis få enkelttilfeller. Så lenge