.FIXME Kjennskap til loven
|===
-| Lag tabell 7.1 side ?
+| Lag tabell 7.1 side 83.
+| FIXME uleselig med merkelig ekstra kolonne.
|===
-
Størstedelen av forbrukerne mener at de har hørt om en angrefrist, noe
fler blant kjøperne. 18 pst. av kjøperne sier at de ikke har hørt om
en slik frist.
fristen er. I tabellene er det både regnet prosenter med basis i de
som har avgitt svar på spørsmålet og hele utvalgene.
+
+FIXME Se https://bugs.debian.org/1053867
+
.FIXME Kjennskap til fristens lengde
|===
-| Lag tabell 7.2 side ?
+| Riktig svar | 2+| Ikke-kjøpere pst. 2+| A-utvalget pst. 2+| Kjøpere pst.
+| | Kortere enn 10 dager | 14 | (7) | 13 | (7) | 10 | (6)
+| X| 10 dager | 32 | (15) | 37 | (19) | 57 | (37)
+| | 14 dager/lengre enn 14 dager | 54 | (26) | 50 | (25) | 33 | (21)
+| | Sum for de svar som er gitt | 100 | | 100 | | 100 |
+8+|
+| | Prosentbasis | n=617 | | n=822 | | n=467 |
+| | Vet ikke | | (24) | | (23) | | (18)
+| | Har ikke hørt om fristen | | (28) | | (26) | | (18)
+| | Sum for alle prosentbasis | | (n=1297) | | (n=1609) | | (n=7321)
|===
Begynner fristen å løpe når avtalen inngås - ved bestilling - eller
medføre at den rettighet loven gir kan mistes. Andre feilaktige svar
er ikke tatt med. Jamfør vedlegg 1.
-.FIXME Indeks for lovkunnskap
+.FIXME Indeks for lovkunnskap (side 89)
|===
-| Lag tabell 7.7 side 89
+| 2+| Ikke-kjøpere 2+|A-utvalget 2+|Kjøpere
+| | pst. | antall | pst. | antall | pst. | antall
+| Ingen svar eller bare feilaktige svar | 54 | 699 | 51 | 814 | 38 | 276
+| Ett riktig svar | 28 | 360 | 28 | 451 | 28 | 202
+| To riktige svar | 14 | 178 | 16 | 252 | 24 | 175
+| Tre/fire riktige svar | 5 | 60 | 6 | 92 | 11 | 79
+| *Sum* | 101 | n=1297 | 101 | n=1609 | 101 | n=732
|===
-
-.FIXME Indeks for feilkunnskap
+.FIXME Indeks for feilkunnskap (side 89)
|===
-| Lag tabell 7.8 side ?
+| 2+| Ikke-kjøpere 2+|A-utvalget 2+|Kjøpere
+| | pst. | antall | pst. | antall | pst. | antall
+| Ingen svar eller bare riktige svar | 41 | 536 | 39 | 630 | 32 | 232
+| Ett feilaktig svar | 17 | 221 | 18 | 294 | 22 | 159
+| To feilaktige svar | 24 | 305 | 24 | 393 | 30 | 215
+| Tre/fire feilaktige svar | 18 | 235 | 18 | 292 | 17 | 126
+| *Sum* | 100 | n=1297 | 99 | n=1609 | 101 | n=732
|===
-
Tabell 7.7 og 7.8 kan vurderes slik:
For å miste de rettigheter loven gir er det tilstrekkelig å ta feil
høyere lovkunnskapsnivå enn dem som ikke foretok en slik vurdering? I
tabell 7.9 er det gitt en oversikt over dette:
-.FIXME Avbestillingsvurdering *) etter andel riktige lovkunnskapssvar
+[cols="50,~,~,~,~"]
+.Avbestillingsvurdering *) etter andel riktige lovkunnskapssvar
|===
-| Lag tabell 7.9 side ?
-|===
-
-
-Avbestillingsvurdering Ja Nei Vet ikke Pst. Pst. Pst. Alle Tee
-Andel riktige lovkunnskaps- 42.16 44,1 43,6 svar N 915 332 7 564 xx)
-
-*) «Vurderte de kjøpet sammen med ektefelle, nabo eller andre 1 løpet
+5+| Avbestillingsvurdering:
+| | Ja pst. | Nei pst. | Vet ikke pst. | Alle
+| Andel riktige lovkunnskapssvar | 42,6 | 44,1 | | 43,6
+| N | 215 | 332 | (17) | 564 **)
+5+| *) «Vurderte de kjøpet sammen med ektefelle, nabo eller andre 1 løpet
av angrefristen med tanke på eventuell avbestilling?»
-
-**) Bare kjøpere som har avgitt lovkunnskapssvar er tatt med i denne
-tabellen.
+5+| **) Bare kjøpere som har avgitt lovkunnskapssvar er tatt med i
+denne tabellen.
+|===
Tabellen bekrefter ikke at lovkunnskapen øker ved en
avbestillingsvurdering. Gjennomsnittlig andel riktige lovkunnskapssvar
ble oppmerksom på angrefristen. Svarene er gjengitt i tabell 7.10 og
gir en viss indikasjon på betydningen av de ulike kildene:
-.FIXME Fordeling etter fra hvilken kilde man ble oppmerksom på fristen
+[cols="50,~,~,~"]
+.Fordeling etter fra hvilken kilde man ble oppmerksom på fristen
|===
-| Lag tabell 7.10 side ?
+| | Ikke-kjøpere | A-utvalget | Kjøpere
+| Hørt av kjente | 7 | 7 | 13
+| Aviser, tidsskrifter | 46 | 45 | 39
+| Gjennom selger/skjema fra selger | 5 | 9 | 25
+| Radio/TV | 34 | 34 | 31
+| Brosjyrer etc. | 4 | 4 | 5
+| Vet ikke/husker ikke | 13 | 12 | 9
+| *Sum* | 109 | 109 | 122 *)
+| Prosentbasis | 929 | 192 | 601
+4+| *) Noen intervjupersoner har avgitt flere svar.
|===
-
-*) Noen intervjupersoner har avgitt flere svar.
-
Aviser og tidsskrifter oppgis som den vanligste kilden for å bli
oppmerksom på fristen. Deretter følger radio og fjernsyn,
opplysninger fra selger, kjente og brosjyrer etc. Opplysninger fra
Svarene fordelte seg slikt
+.Registrerte mottak av angrefristskjema
+|===
+| | Pst. | Antall
+| Ja | 24 | 176
+| Nei | 60 | 441
+| Husker ikke | 16 | 115
+| *Sum* | 100 | (n=732)
+|===
+
176 av kjøperne sier at de er oppmerksomme på at de fikk et eget
skjema. Andelen øker med økende kjøpesum, fra 12 pst. for varer under
200 kroner, til 29 pst.. for varer mellom 200 og 500 kroner, - og til
og 8. Tabell 7.12 gir en oversikt over dette etter indeksen for
kjøpsmisnøye:
-.FIXME Mottak av angrefristskjema etter kjøpsmisnøye
+.FIXME Mottak av angrefristskjema etter kjøpsmisnøye (side 92)
|===
-| Lag tabell 7.12 side ?
+| Lag tabell 7.12 side 92
|===
-
Tabellen viser at økende kjøpsmisnøye i liten grad avspeiles i at
kjøperne oftere registrerer at de har fått skriftelige
angrefristopplysninger. Mål 7 er på dette punkt ikke blitt bekreftet
lovkunnskap en fimer. Samtidig er de sosiale bakarunnsvariable med som mulige
direkte påvirkningsfaktorer.
-FIXME Lag Fig 7.1 Forhold som kan påvirke lovkunnskapen side 96
-
+.FIXME Fig 7.1 Forhold som kan påvirke lovkunnskapen (side 96)
+image::images/missing.png[]
For å vurdere den relative betydning av alle de faktorer som inngår i
fig. 7.1 har vi foretatt en serie MCA-analyser med ulike kombinasjoner
var lettere å bestille varen når de hadde angrefrist, - eller om
fristen betød lite fra eller til».
-Vi har i tabell 7.15
-satt dette svaret sammen med svaret på om selgeren la vekt på å forklare
-angrefristen, om han eller hun nevnte den eller om den ikke ble nevnt i det
-hele tatt. Tabellen omfatter de 246 kjøpere som ble spurt om dette.
+Vi har i tabell 7.15 satt dette svaret sammen med svaret på om
+selgeren la vekt på å forklare angrefristen, om han eller hun nevnte
+den eller om den ikke ble nevnt i det hele tatt. Tabellen omfatter de
+246 kjøpere som ble spurt om dette.
-.FIXME Angrefristens betydning for kjøpet etter selgerorientering om angrefristen
+.Angrefristens betydning for kjøpet etter selgerorientering om angrefristen
|===
-| Lag tabell 7.15 side ?
+5+^| Selgerorientering om angrefristen:
+.2+v| Angrefristens betydning for kjøpet | Ja, la vekt på å forklare eller nevne den | Nevnte ikke noe om fristen | Husker ikke/i tvil | Alle
+ | pst.| pst.| pst. | pst.
+| Lettere å bestille | 48 | 25 | (17) | 30
+| Betydde lite fra eller til | 49 | 45 | (71) | 50
+| Vet ikke | 3 | 30 | (13) | 21
+| *Sum pst.* | 100 | 100 | (101) | 101
+| n= | 138 | 84 | 24 | 732
|===
-
Blant alle kjøpere syntes 30 pst. det var lettere å bestille varen når
de hadde. angrefrist, 50 pst oppgir at fristen betydde lite fra eller
til.
projects / text-angrefrist.git / blobdiff