X-Git-Url: https://pere.pagekite.me/gitweb/text-angrefrist.git/blobdiff_plain/39d4706f5dca765511dad015052f0ce1418a6bac..b9ca727fcd0c2c271ca5f8f5d1ca8d3a289587a4:/rapport-kap07.adoc

diff --git a/rapport-kap07.adoc b/rapport-kap07.adoc
index 2bd0cdb..d82b77e 100644
--- a/rapport-kap07.adoc
+++ b/rapport-kap07.adoc
@@ -81,10 +81,10 @@ PÃ¥ spÃ¸rsmÃ¥l om man har hÃ¸rt om en lovbestemt angrefrist
 
 .FIXME Kjennskap til loven
 |===
-| Lag tabell 7.1 side ?
+| Lag tabell 7.1 side 83.
+| FIXME uleselig med merkelig ekstra kolonne.
 |===
 
-
 StÃ¸rstedelen av forbrukerne mener at de har hÃ¸rt om en angrefrist, noe
 fler blant kjÃ¸perne. 18 pst. av kjÃ¸perne sier at de ikke har hÃ¸rt om
 en slik frist.
@@ -95,9 +95,21 @@ To spÃ¸rsmÃ¥l dekker disse punkter: Det fÃ¸rste tar opp hvor lang denne
 fristen er. I tabellene er det bÃ¥de regnet prosenter med basis i de
 som har avgitt svar pÃ¥ spÃ¸rsmÃ¥let og hele utvalgene.
 
+
+FIXME Se https://bugs.debian.org/1053867
+
 .FIXME Kjennskap til fristens lengde
 |===
-| Lag tabell 7.2 side ?
+| Riktig svar | 2+| Ikke-kjÃ¸pere pst. 2+| A-utvalget pst. 2+| KjÃ¸pere pst.
+|  | Kortere enn 10 dager | 14 | (7) | 13 | (7) | 10 | (6)
+| X| 10 dager | 32 | (15) | 37 | (19) | 57 | (37)
+|  | 14 dager/lengre enn 14 dager | 54 | (26) | 50 | (25) | 33 | (21)
+|  | Sum for de svar som er gitt | 100 | | 100 | | 100 |
+8+|
+|  | Prosentbasis | n=617 | | n=822 | | n=467 |
+|  | Vet ikke  | | (24) | | (23) | | (18)
+|  | Har ikke hÃ¸rt om fristen | | (28) | | (26) | | (18)
+|  | Sum for alle prosentbasis | | (n=1297) | | (n=1609) | | (n=7321)
 |===
 
 Begynner fristen Ã¥ lÃ¸pe nÃ¥r avtalen inngÃ¥s - ved bestilling - eller
@@ -250,18 +262,28 @@ hvilke salgsformer fristen omfatter er av praktiske grunner ikke tatt
 medfÃ¸re at den rettighet loven gir kan mistes. Andre feilaktige svar
 er ikke tatt med. JamfÃ¸r vedlegg 1.
 
-.FIXME Indeks for lovkunnskap
+.FIXME Indeks for lovkunnskap (side 89)
 |===
-| Lag tabell 7.7 side 89
+| 2+| Ikke-kjÃ¸pere 2+|A-utvalget 2+|KjÃ¸pere
+| | pst. | antall | pst. | antall | pst. | antall
+| Ingen svar eller bare feilaktige svar | 54 | 699 | 51 | 814 | 38 | 276
+| Ett riktig svar | 28 | 360 | 28 | 451 | 28 | 202
+| To riktige svar | 14 | 178 | 16 | 252 | 24 | 175
+| Tre/fire riktige svar | 5 | 60 | 6 | 92 | 11 | 79
+| *Sum* | 101 | n=1297 | 101 | n=1609 | 101 | n=732
 |===
 
-
-.FIXME Indeks for feilkunnskap
+.FIXME Indeks for feilkunnskap (side 89)
 |===
-| Lag tabell 7.8 side ?
+| 2+| Ikke-kjÃ¸pere 2+|A-utvalget 2+|KjÃ¸pere
+| | pst. | antall | pst. | antall | pst. | antall
+| Ingen svar eller bare riktige svar | 41 | 536 | 39 | 630 | 32 | 232
+| Ett feilaktig svar | 17 | 221 | 18 | 294 | 22 | 159
+| To feilaktige svar | 24 | 305 | 24 | 393 | 30 | 215
+| Tre/fire feilaktige svar | 18 | 235 | 18 | 292 | 17 | 126
+| *Sum* | 100 | n=1297 | 99 | n=1609 | 101 | n=732
 |===
 
-
 Tabell 7.7 og 7.8 kan vurderes slik:
 
 For Ã¥ miste de rettigheter loven gir er det tilstrekkelig Ã¥ ta feil
@@ -293,20 +315,18 @@ Har kjÃ¸perne som vurderte avbestilling i lÃ¸pet av angrefristen et
 hÃ¸yere lovkunnskapsnivÃ¥ enn dem som ikke foretok en slik vurdering? I
 tabell 7.9 er det gitt en oversikt over dette:
 
-.FIXME Avbestillingsvurdering *) etter andel riktige lovkunnskapssvar
+[cols="50,~,~,~,~"]
+.Avbestillingsvurdering *) etter andel riktige lovkunnskapssvar
 |===
-| Lag tabell 7.9 side ?
-|===
-
-
-Avbestillingsvurdering Ja Nei Vet ikke Pst. Pst. Pst. Alle Tee
-Andel riktige lovkunnskaps- 42.16 44,1 43,6 svar N 915 332 7 564 xx)
-
-*) Â«Vurderte de kjÃ¸pet sammen med ektefelle, nabo eller andre 1 lÃ¸pet
+5+| Avbestillingsvurdering:
+|                                | Ja pst. | Nei pst. | Vet ikke pst. | Alle
+| Andel riktige lovkunnskapssvar | 42,6    | 44,1     |               | 43,6
+| N                              | 215     | 332      | (17)          | 564 **)
+5+| *) Â«Vurderte de kjÃ¸pet sammen med ektefelle, nabo eller andre 1 lÃ¸pet
 av angrefristen med tanke pÃ¥ eventuell avbestilling?Â»
-
-**) Bare kjÃ¸pere som har avgitt lovkunnskapssvar er tatt med i denne
-tabellen.
+5+| **) Bare kjÃ¸pere som har avgitt lovkunnskapssvar er tatt med i
+denne tabellen.
+|===
 
 Tabellen bekrefter ikke at lovkunnskapen Ã¸ker ved en
 avbestillingsvurdering. Gjennomsnittlig andel riktige lovkunnskapssvar
@@ -336,14 +356,21 @@ Alle som svarte pÃ¥ lovkunnskapsspÃ¸rsmÃ¥lene fikk spÃ¸rsmÃ¥l om hvordan de
 ble oppmerksom pÃ¥ angrefristen. Svarene er gjengitt i tabell 7.10 og
 gir en viss indikasjon pÃ¥ betydningen av de ulike kildene:
 
-.FIXME Fordeling etter fra hvilken kilde man ble oppmerksom pÃ¥ fristen
+[cols="50,~,~,~"]
+.Fordeling etter fra hvilken kilde man ble oppmerksom pÃ¥ fristen
 |===
-| Lag tabell 7.10 side ?
+| | Ikke-kjÃ¸pere | A-utvalget | KjÃ¸pere
+| HÃ¸rt av kjente | 7 | 7 | 13
+| Aviser, tidsskrifter | 46 | 45 | 39
+| Gjennom selger/skjema fra selger | 5 | 9 | 25
+| Radio/TV | 34 | 34 | 31
+| Brosjyrer etc. | 4 | 4 | 5
+| Vet ikke/husker ikke | 13 | 12 | 9
+| *Sum* | 109 | 109 | 122 *)
+| Prosentbasis | 929 | 192 | 601
+4+| *) Noen intervjupersoner har avgitt flere svar.
 |===
 
-
-*) Noen intervjupersoner har avgitt flere svar.
-
 Aviser og tidsskrifter oppgis som den vanligste kilden for Ã¥ bli
 oppmerksom pÃ¥ fristen.  Deretter fÃ¸lger radio og fjernsyn,
 opplysninger fra selger, kjente og brosjyrer etc. Opplysninger fra
@@ -363,6 +390,15 @@ avtaleteksten.
 
 Svarene fordelte seg slikt
 
+.Registrerte mottak av angrefristskjema
+|===
+| | Pst. | Antall
+| Ja | 24 | 176
+| Nei | 60 | 441
+| Husker ikke | 16 | 115
+| *Sum* | 100 | (n=732)
+|===
+
 176 av kjÃ¸perne sier at de er oppmerksomme pÃ¥ at de fikk et eget
 skjema.  Andelen Ã¸ker med Ã¸kende kjÃ¸pesum, fra 12 pst. for varer under
 200 kroner, til 29 pst.. for varer mellom 200 og 500 kroner, - og til
@@ -384,12 +420,11 @@ angrefristskjemaet oftere enn de andre, slik det er formulert 1 MÃ¥l 7
 og 8. Tabell 7.12 gir en oversikt over dette etter indeksen for
 kjÃ¸psmisnÃ¸ye:
 
-.FIXME Mottak av angrefristskjema etter kjÃ¸psmisnÃ¸ye
+.FIXME Mottak av angrefristskjema etter kjÃ¸psmisnÃ¸ye (side 92)
 |===
-| Lag tabell 7.12 side ?
+| Lag tabell 7.12 side 92
 |===
 
-
 Tabellen viser at Ã¸kende kjÃ¸psmisnÃ¸ye i liten grad avspeiles i at
 kjÃ¸perne oftere registrerer at de har fÃ¥tt skriftelige
 angrefristopplysninger. MÃ¥l 7 er pÃ¥ dette punkt ikke blitt bekreftet
@@ -499,8 +534,8 @@ KjÃ¸pserfaringen spesifisert i tre punkter som kan ha direkte betydning for den
 lovkunnskap en fimer. Samtidig er de sosiale bakarunnsvariable med som mulige
 direkte pÃ¥virkningsfaktorer.
 
-FIXME Lag Fig 7.1 Forhold som kan pÃ¥virke lovkunnskapen side 96
-
+.FIXME Fig 7.1 Forhold som kan pÃ¥virke lovkunnskapen (side 96)
+image::images/missing.png[]
 
 For Ã¥ vurdere den relative betydning av alle de faktorer som inngÃ¥r i
 fig. 7.1 har vi foretatt en serie MCA-analyser med ulike kombinasjoner
@@ -559,17 +594,23 @@ I hovedundersÃ¸kelsen har vi spurt kjÃ¸perene direkte om de Â«synes det
 var lettere Ã¥ bestille varen nÃ¥r de hadde angrefrist, - eller om
 fristen betÃ¸d lite fra eller tilÂ».
 
-Vi har i tabell 7.15
-satt dette svaret sammen med svaret pÃ¥ om selgeren la vekt pÃ¥ Ã¥ forklare
-angrefristen, om han eller hun nevnte den eller om den ikke ble nevnt i det
-hele tatt. Tabellen omfatter de 246 kjÃ¸pere som ble spurt om dette.
+Vi har i tabell 7.15 satt dette svaret sammen med svaret pÃ¥ om
+selgeren la vekt pÃ¥ Ã¥ forklare angrefristen, om han eller hun nevnte
+den eller om den ikke ble nevnt i det hele tatt. Tabellen omfatter de
+246 kjÃ¸pere som ble spurt om dette.
 
-.FIXME Angrefristens betydning for kjÃ¸pet etter selgerorientering om angrefristen
+.Angrefristens betydning for kjÃ¸pet etter selgerorientering om angrefristen
 |===
-| Lag tabell 7.15 side ?
+5+^| Selgerorientering om angrefristen:
+.2+v| Angrefristens betydning for kjÃ¸pet | Ja, la vekt pÃ¥ Ã¥ forklare eller nevne den | Nevnte ikke noe om fristen | Husker ikke/i tvil | Alle
+                             | pst.| pst.|  pst. | pst.
+| Lettere Ã¥ bestille         |  48 |  25 |  (17) | 30
+| Betydde lite fra eller til |  49 |  45 |  (71) | 50
+| Vet ikke                   |   3 |  30 |  (13) | 21
+| *Sum pst.*                 | 100 | 100 | (101) | 101
+| n=                         | 138 |  84 |   24  | 732
 |===
 
-
 Blant alle kjÃ¸pere syntes 30 pst. det var lettere Ã¥ bestille varen nÃ¥r
 de hadde. angrefrist, 50 pst oppgir at fristen betydde lite fra eller
 til.
