I dette avsnitt ser vi nærmere på følgende av sammenhengene fra
fig. 3.2:
-FIXME gjenskap Fig 5.1 Salgsutsatthet og bakgrunnsvariable side 53
+.Salgsutsatthet og bakgrunnsvariable
+image::images/undersoekelsesomraader-salgsutsatthet.svg[scaledwidth=50%,align="center"]
I Mål 11 har vi postulert at direktesalgstilbudene oftere når grupper
som oppholder seg hjemme, forbrukere i tettbygde områder, kvinner,
Hvor ofte man har besøk av dørselgere? I utvalget anga 19 prosent at
de aldri hadde slike besøk, 53 prosent av de hadde besøk et par ganger
årlig, 13 prosent månedlig, 3 prosent ukentlig og 1 prosent oftere enn
-det. 12 prosent svarte "vet ikke". I utvalget samlet hadde 16 prosent
+det. 12 prosent svarte «vet ikke». I utvalget samlet hadde 16 prosent
av forbrukerne besøk månedlig, ukentlig eller flere ganger i uken.
Forskjellen i besøksfrekvensene etter kjønn, utdanningstid,
husstandens årsinntekt, yrke eller om intervjupersonen var
Materialet viser derimot at *boligtvpen* hadde størst betydning for
besøksfrekvensent
-FIXME gjenskap tabell 5.1 Dørsalgsfrekvens side 54
+.Dørsalgsfrekvens
+[cols="53,~,12,6"]
+|===
+| | Forbrukere besøkt månedlig eller oftere | Andel av utvalget | N
+| Blokk/leiegård | 36% | 18% | 163
+| Bondegård eller hus tilhårende bondegård | 20% | 10% | 779
+| Tremanns-, firemannsbolig, rekkehus | 18% | 9% | 193
+| Enebolig | 10% | 48% | 142
+| Tomannsbolig | 8% | 12% | 290
+| Hybel | 7% | 3% | 42
+| Gjennomsnitt for utvalget | 16% | 100% | 1609
+|===
Dørsalgstilbudene forekom noe oftere enn gjennomsnittet i større byer,
dvs. 0slo, Bergen og Trondheim (23 pst.), og noe sjeldnere i andre
en oversikt over hvilke varer som særlig tilbys på denne måten. Tabell
5.2 viser svarene.
-FIXME gjenskap Tabell 5.2 Varetilbudet ved dørsalg side 55
+.Varetilbudet ved dørsalg
+|===
+| | Prosent | Antall svar
+| Bøker | 43 | 478
+| Støvsuger | 19 | 214
+| Møbler, tepper, persienner | 9 | 103
+| Symaskin | 8 | 94
+| Matvarer | 5 | 61
+| Tekstilvarer, sko | 5 | 56
+| Forsikringer | 3 | 37
+| Andre husholdningsmaskiner | 3 | 32
+| Abonnementer | 1 | 11
+| Annet | 16 | 178
+| Sum | 112 | 1 264
+| Prosentbasis | 100 | 1 112
+3+| (Noen av intervjupersonene har avgitt mer en ett svar)
+|===
-Tabellen viser at tilbudene først og fremst omfattet bøker og
+Tabell 5.2 viser at tilbudene først og fremst omfattet bøker og
støvsugere, og at disse varegrupper utgjorde mer enn halvparten av
-tilbudene. Gruppen "matvarer" er antakelig noe undervurdert i antall
+tilbudene. Gruppen «matvarer» er antakelig noe undervurdert i antall
fordi forbrukerne kanskje lettere nevner større produkter.
Bak de to største varegruppene, står større firmaer med en
Etter hvert er det blitt vanlig å arrangere sammenkomster i private
hjem er forbrukere blir invitert til å overvære en demonstrasjon og
kan kjøpe eller bestille varer. Av de spurte har 191, 12 pst., deltatt
-i slike "selskapslag" eller "home-parties" siste år. 10 pst. har fått
+i slike «selskapslag» eller «home-parties» siste år. 10 pst. har fått
tilbud om slik deltakelse, men ikke benyttet tilbudet. Av 191
deltakere var 179 kvinner. Man kan i tillegg ikke se bort fra at
enkelte menn har svart på vegne av husholdningen. Utover dette vinner
Følgende varer ble tilbudt siste gang de deltok:
-FIXME Lag Tabell 5.3 Varetilbud ved selskapssalg.
-
-(Noen av intervjupersonene har avgitt flere svar)
+.Varetilbudet ved selskapssalg
+|===
+| | Prosent | Antall svar
+| Kjøkkenutstyr | 48 | 92
+| Sminke, parfyme, toalettartikler | 40 | 77
+| Tekstilartikler | 10 | 20
+| Parykker, postisjer | 4 | 7
+| Matvarer | 1 | 2
+| Annet | 7 | 13
+| Vet ikke | 2 | 3
+| Sum | 112 prosent | 214
+| Prosentbasis | 100 | 191 deltagere
+3+| (Noen av intervjupersonene har avgitt flere svar)
+|===
-To grupper står for
-størstedelen av varetilbudet: "kjøkkenutstyr" og "sminke, parfyme,
-toalettartikler".
+To grupper står for størstedelen av varetilbudet: «kjøkkenutstyr» og
+«sminke, parfyme, toalettartikler».
==== Dørsalg og selskapssalg
I Marketing Links undersøkelse i 1977 spurte man om hvilke produkter/t
-Jenester man var tilbudt ved "demonstrasjon og salg i Deres eget hjem
-eller hos non annen". Skal svaret på disse spørsmålene bli
+Jenester man var tilbudt ved «demonstrasjon og salg i Deres eget hjem
+eller hos non annen». Skal svaret på disse spørsmålene bli
sammenlignbare med våre undersøkelser må svarene på spørsmålene om
dørsalg og selskapssalg regnes sammen slik som i tabell 5.4.
-FIXME Lag Tabell 5.4 Varetilbudet ved dørsalg og selskapssalg i 1974 og 1977
-
-1974 Prosent 1977 Prosent Bøker 37 Bøker 46 Støvsugere 16 Støvsugere 29
-Møbler, tepper, Poteter 24 persienner 8 Eg 16 Symaskin =! Blomster 14
-Kjøkkenutstyr 7 Husholdningsart. Sminke, parfyme av plast 10 toalettartikler 6
-Forsikringer 8 Tekstilartikler, Symaskiner 8 sko 6 Tepper T Matvarer 6
-Vinråstoffer T Forsikringer 3 Kosmetiske Andre hushold- produkter Tv
-ningsmaskiner 2 Kaker 3 Abonnementer 1 Amet 23 Parykker, potisjer 1 Ubesvart 8
-Andre svar 15 Vet ikke * Sum prosent 114 Sun. prosent 210 Prosentbasis in=1 303
-Prosentbasis n=435
+.Varetilbudet ved dørsalg og selskapssalg i 1974 og 1977
+|===
+| 1974 | Prosent | 1977 | Prosent
+| Bøker | 37 | Bøker | 46
+| Støvsugere | 16 | Støvsugere | 29
+| Møbler, tepper, persienner | 8 | Poteter | 24
+| Symaskin | 7 | Egg | 16
+| Kjøkkenutstyr | 7 | Blomster | 14
+| Sminke, parfyme, toalettartikler | 6 | Husholdningsart. av plast | 10
+| Tekstilartikler, sko | 6 | Forsikringer | 8
+| Matvarer | 5 | Symaskiner | 8
+| Forsikringer | 3 | Tepper | 7
+| Andre husholdningsmaskiner | 2 | Vinråstoffer | 7
+| Abonnementer | 1 | Kosmetiske produkter | 7
+| Parykker, potisjer | 1 | Kaker | 3
+| Andre svar | 15 | Annet | 23
+| Vet ikke | - | Ubesvart | 8
+| Sum prosent | 114 | Sum prosent | 210
+| Prosentbasis | n=1 303 | Prosentbasis | n=435
+|===
Grunnen til at det er avgitt flere svar i 1977- undersøkelsen er at
det er spurt om tilbud i løpet av de siste 12 måneder og ikke bare for
==== Salgsutsatthet
På grunnlag av svarfrekvensene ovenfor er det utarbeidet en egen
-indeks før "salgsutsatthet". Denne indeksen samler svarene på
+indeks før «salgsutsatthet». Denne indeksen samler svarene på
spørsmålene om frekvens av.dørsalg, selskapssalg og telefonsalg i en
variabel. Selve konstruksjonen er beskrevet i vedlegg 1. Tabell 5.4
viser hvordan ut valgene er fordelt etter grad av salgsutsatthet.
-FIXME Lag Tabell 5.5 Indeks for salgsutsatthet
+[cols="40,~,~,~"]
+.Indeks for salgsutsatthet
+|===
+| | Ikke-kjøper prosent | A-utvalg prosent | Kjøpere prosent
+| 0 Indekspoeng | 30 | 25 | 8
+| 1 Indekspoeng | 43 | 43 | 43
+| 2 Indekspoeng | 21 | 25 | 38
+| 3/4 Indekspoeng | 6 | 7 | 12
+| Sum | 100 | 100 | 101
+| n= | 1 297 | 1 609 | 732
+|===
Graderingen med 0, 1, 2, og 3/4 indekspoeng gir ikke i seg selv
grunnlag for konklusjoner om salgsutsatthet er for høy eller ikke. For
-å kunne danne seg et bilde av hva som er "høyt" og "lavt" i antallet
+å kunne danne seg et bilde av hva som er «høyt» og «lavt» i antallet
direktesalnstilbud, kunne man sammenlikne med tilsvarende data fra
andre land, eller med eldre data fra Norge. Dessverre foreligger ikke
disse mulighetene.
de bør forbys. Vi har også bedt forbrukerne om å foreta en vurdering
av fordeler og ulemper ved dørsalg.
-I tabell 5.6 er synet oå de tre salgs formene gjengitt.
+I tabell 5.6 er synet oå de tre salgsformene gjengitt.
-FIXME Lag Tabell 5.6 Holdning til forskjellige direktesalgsformer
+.Holdning til forskjellige direktesalgsformer
+|===
+| | Har sin fulle berettigelse | Bør begrenses | Bør forbys | Vet ikke | Sum prosent
+| Dørsalg | 16 % | 40 % | 43 % | 2% | 100 (1609)
+| Telefonsalg | 7 % | 21 % | 63 % | 9 % | 100 (1609)
+| Selskapssalg | 19 % | 34 % | 39 % | 8 % | 100 (1609)
+|===
-Etter som salg ved døren er den vanligste salgsform "utenfor fast
-salgssted" er det spurt spesielt om fordelene og ulempene ved denne
+Etter som salg ved døren er den vanligste salgsform «utenfor fast
+salgssted» er det spurt spesielt om fordelene og ulempene ved denne
salgsformen. 16 pst. av utvalget fant at fordeler ved denne
salgsformen, mens 80 pst. ikke fant noen fordeler. Den tilsvarende
fordeling i Sverige i 1973 var 10 og 86 pst. Tabell 5.6 viser
fordelingen av de fordeler som ble nevnt.
-FIXME Lag Tabell 5.7 Eordeler ved kjøp ved døren side 59
-
-FIXME Lag tabel B. Oversikt over fordeler
-
-(Noen av intervjupersonene har avgitt flere svar)
+[cols="70,~,~"]
+.Fordeler ved kjøp ved døren
+|===
+3+| *A. Samlet fordeling*
+| | Prosent | Antall
+| Nei, ingen fordeler | 80 | 1 280
+| Ja, nevnte fordeler | 16 | 259
+| Ja, «vet ikke» hvilke fordeler | 4 | 70
+| *Til sammen* | 100 | 1 609
+3+|
+3+| *B. Oversikt over fordeler*
+3+| Ja, nemlig følgende fordeler
+| Kan handle etter stengetid | 4 | 50
+| Selgeren kan mye om varen | 2 | 37
+| Kan se varen hjemme | 7 | 108
+| Mer fred og ro enn i butikken | 4 | 63
+| Resten av familien kan være med å bestemme | 5 | 76
+| Langt til nærmeste butikk | 2 | 28
+| Annet | 2 | 28
+| *Sum* | 26 | 398
+| Prosentbasis | 100 | 1 609
+3+| (Noen av intervjupersonene har avgitt flere svar)
+|===
Det ble også spurt om ulempene ved dørsalg EG sammenliknet med
forretning. 84 pst. av utvalget nevner en eller flere ulemper, 9
pst. finner ingen ulemper. Tallene for Sverige var 87 og 7 pst.
-FIXME Lag tabell Tabell 5.8 Ulemper ved kjøp ved døren side 60
-
-
-FIXME Lag tabell Oversikt over ulemper side 61
+.Ulemper ved kjøp ved døren
+|===
+3+| *A. Samlet fordeling*
+| | Prosent svar | Antall
+| Nei, ingen ulemper | 9 | 141
+| Ja, nevner ulemper | 84 | 1 359
+| Ja, «vet ikke» hvilke ulemper | 7 | 109
+| *Til sammen* | 100 | 1 609
+3+|
+3+| *B. Oversikt over ulemper*
+| | Prosent | Antall svar
+| Ja, nemlig følgende ulemper | 3 |
+| Forstyrrer | 32 | 521
+| Selgerne lover mer enn de kan holde | 23 | 369
+| Vanskelig å sammenligne med andre varer | 26 | 445
+| Dyrere enn i forretninger | 7 | 112
+| Uoverlagt impulskjøp | 26 | 417
+| Vanskelig å si nei | 18 | 296
+| Andre svar | 6 | 93
+| *Antall svar* | 138 | 2 212
+| Prosentbasis | 100 | 1 609
+3+| (Noen av intervjupersonene har avgitt flere svar)
+|===
-(Noen av intervjupersonene har avgitt flere svar)
Intervjupersonene oppgir 2 212 ulemper mot 398 fordeler.
Hvordan er så holdningen til direktesalg fordelt i ulike
forbrukrgrupper?
-FIXME Lag Fig 5.2 Holdning til direktesalg bakgrunnsvariable side 61
+.Holdning til direktesalg bakgrunnsvariable
+image::images/undersoekelsesomraader-direktesalgholdning.svg[scaledwidth=50%,align="center"]
En gjennomgang av bakgrunnsfaktorene kjønn, alder, utdanning, inntekt,
tett/spredtbygd gir jevnt over meget små prosent-avvik fra
bekreftet.
Dørsalg i spredtbygde områder ble berørt i Forbrukerrådets vedtak i
-1966. Rådet ville "tro at borttinging eller dørsalget for mange norske
+1966. Rådet ville «tro at borttinging eller dørsalget for mange norske
forbrukere utover i distriktene kan dekke et behov og kan bety en
velkommen konkurranse til de stedlige
-forretninger". Besøksfrekvensen ved dørsalg 1 disse områdene
+forretninger». Besøksfrekvensen ved dørsalg i disse områdene
ligger nær gjennomsnittet i denne undersøkelsen.
Intervjupersonene i spredtbygde områder er ikke mer positive til
dørsalg enn folk bosatt i andre områder. Slik disse forbrukeme 1
undersøkelsen ser det, kan en ikke si at dørsalg sees som mer positivt
-av forbrukere 1 spredtbygde områder.
+av forbrukere i spredtbygde områder.
For å kunne sammenfatte synspunktene på de tre salgsformene er det
-konstruert en egen variabel: "Holdning til direktesala". Dette er
+konstruert en egen variabel: «Holdning til direktesalg». Dette er
skjedd ved at svarene på spørsmålene om disse salgsformene er addert
sammen etter et eget mønster. I vedleag I er denne
indekskonstruksjonen beskrevet. For det representative utvalget
fremkommer følgende fordeling:
-.Indeks for holdning til direktesalg side 62
+.Indeks for holdning til direktesalg
|===
| | Antall | Prosent
| Positive/nøytrale | 186 | 12
projects / text-angrefrist.git / blobdiff