Adjusted some figure sizes and alignment.

[text-angrefrist.git] / rapport-kap05.adoc

diff --git a/rapport-kap05.adoc b/rapport-kap05.adoc
index 87c282d66cf67efa2f20600e932ece19e48c3a74..c3559575780ed5f9de980879349cb40efd2e652a 100644 (file)
--- a/rapport-kap05.adoc
+++ b/rapport-kap05.adoc
@@ -13,7 +13,8 @@ materiale er det angitt.
 I dette avsnitt ser vi nærmere på følgende av sammenhengene fra
 fig. 3.2:
 
 I dette avsnitt ser vi nærmere på følgende av sammenhengene fra
 fig. 3.2:
 

-FIXME gjenskap Fig 5.1 Salgsutsatthet og bakgrunnsvariable side 53
+.Salgsutsatthet og bakgrunnsvariable
+image::images/undersoekelsesomraader-salgsutsatthet.svg[scaledwidth=50%,align="center"]

 
 I Mål 11 har vi postulert at direktesalgstilbudene oftere når grupper
 som oppholder seg hjemme, forbrukere i tettbygde områder, kvinner,
 
 I Mål 11 har vi postulert at direktesalgstilbudene oftere når grupper
 som oppholder seg hjemme, forbrukere i tettbygde områder, kvinner,


@@ -25,7 +26,7 @@ drøftes denne hypotesen.
 Hvor ofte man har besøk av dørselgere?  I utvalget anga 19 prosent at
 de aldri hadde slike besøk, 53 prosent av de hadde besøk et par ganger
 årlig, 13 prosent månedlig, 3 prosent ukentlig og 1 prosent oftere enn
 Hvor ofte man har besøk av dørselgere?  I utvalget anga 19 prosent at
 de aldri hadde slike besøk, 53 prosent av de hadde besøk et par ganger
 årlig, 13 prosent månedlig, 3 prosent ukentlig og 1 prosent oftere enn

-det. 12 prosent svarte "vet ikke".  I utvalget samlet hadde 16 prosent
+det. 12 prosent svarte «vet ikke».  I utvalget samlet hadde 16 prosent

 av forbrukerne besøk månedlig, ukentlig eller flere ganger i uken.
 Forskjellen i besøksfrekvensene etter kjønn, utdanningstid,
 husstandens årsinntekt, yrke eller om intervjupersonen var
 av forbrukerne besøk månedlig, ukentlig eller flere ganger i uken.
 Forskjellen i besøksfrekvensene etter kjønn, utdanningstid,
 husstandens årsinntekt, yrke eller om intervjupersonen var


@@ -35,7 +36,18 @@ disse punktene.
 Materialet viser derimot at *boligtvpen* hadde størst betydning for
 besøksfrekvensent
 
 Materialet viser derimot at *boligtvpen* hadde størst betydning for
 besøksfrekvensent
 

-FIXME gjenskap tabell 5.1 Dørsalgsfrekvens side 54
+.Dørsalgsfrekvens
+[cols="53,~,12,6"]
+|===
+| | Forbrukere besøkt månedlig eller oftere | Andel av utvalget | N
+| Blokk/leiegård                           | 36% |  18% |  163
+| Bondegård eller hus tilhårende bondegård | 20% |  10% |  779
+| Tremanns-, firemannsbolig, rekkehus      | 18% |   9% |  193
+| Enebolig                                 | 10% |  48% |  142
+| Tomannsbolig                             |  8% |  12% |  290
+| Hybel                                    |  7% |   3% |   42
+| Gjennomsnitt for utvalget                | 16% | 100% | 1609
+|===

 
 Dørsalgstilbudene forekom noe oftere enn gjennomsnittet i større byer,
 dvs. 0slo, Bergen og Trondheim (23 pst.), og noe sjeldnere i andre
 
 Dørsalgstilbudene forekom noe oftere enn gjennomsnittet i større byer,
 dvs. 0slo, Bergen og Trondheim (23 pst.), og noe sjeldnere i andre


@@ -55,11 +67,27 @@ ble tilbudt siste gang de hadde et slikt besøk. På den måten får man
 en oversikt over hvilke varer som særlig tilbys på denne måten. Tabell
 5.2 viser svarene.
 
 en oversikt over hvilke varer som særlig tilbys på denne måten. Tabell
 5.2 viser svarene.
 

-FIXME gjenskap Tabell 5.2 Varetilbudet ved dørsalg side 55
+.Varetilbudet ved dørsalg
+|===
+|                            | Prosent | Antall svar
+| Bøker                      |  43 |  478
+| Støvsuger                  |  19 |  214
+| Møbler, tepper, persienner |   9 |  103
+| Symaskin                   |   8 |   94
+| Matvarer                   |   5 |   61
+| Tekstilvarer, sko          |   5 |   56
+| Forsikringer               |   3 |   37
+| Andre husholdningsmaskiner |   3 |   32
+| Abonnementer               |   1 |   11
+| Annet                      |  16 |  178
+| Sum                        | 112 | 1 264
+| Prosentbasis               | 100 | 1 112
+3+| (Noen av intervjupersonene har avgitt mer en ett svar)
+|===

 
 

-Tabellen viser at tilbudene først og fremst omfattet bøker og
+Tabell 5.2 viser at tilbudene først og fremst omfattet bøker og

 støvsugere, og at disse varegrupper utgjorde mer enn halvparten av
 støvsugere, og at disse varegrupper utgjorde mer enn halvparten av

-tilbudene. Gruppen "matvarer" er antakelig noe undervurdert i antall
+tilbudene. Gruppen «matvarer» er antakelig noe undervurdert i antall

 fordi forbrukerne kanskje lettere nevner større produkter.
 
 Bak de to største varegruppene, står større firmaer med en
 fordi forbrukerne kanskje lettere nevner større produkter.
 
 Bak de to største varegruppene, står større firmaer med en


@@ -70,7 +98,7 @@ kontinuerlig virksomhet bygget opp omkring denne salgsformm.
 Etter hvert er det blitt vanlig å arrangere sammenkomster i private
 hjem er forbrukere blir invitert til å overvære en demonstrasjon og
 kan kjøpe eller bestille varer. Av de spurte har 191, 12 pst., deltatt
 Etter hvert er det blitt vanlig å arrangere sammenkomster i private
 hjem er forbrukere blir invitert til å overvære en demonstrasjon og
 kan kjøpe eller bestille varer. Av de spurte har 191, 12 pst., deltatt

-i slike "selskapslag" eller "home-parties" siste år. 10 pst. har fått
+i slike «selskapslag» eller «home-parties» siste år. 10 pst. har fått

 tilbud om slik deltakelse, men ikke benyttet tilbudet. Av 191
 deltakere var 179 kvinner. Man kan i tillegg ikke se bort fra at
 enkelte menn har svart på vegne av husholdningen. Utover dette vinner
 tilbud om slik deltakelse, men ikke benyttet tilbudet. Av 191
 deltakere var 179 kvinner. Man kan i tillegg ikke se bort fra at
 enkelte menn har svart på vegne av husholdningen. Utover dette vinner


@@ -80,32 +108,52 @@ bygdene og i spredtbygde områder.
 
 Følgende varer ble tilbudt siste gang de deltok:
 
 
 Følgende varer ble tilbudt siste gang de deltok:
 

-FIXME Lag Tabell 5.3 Varetilbud ved selskapssalg.
-
-(Noen av intervjupersonene har avgitt flere svar)
+.Varetilbudet ved selskapssalg
+|===
+|                                  | Prosent | Antall svar
+| Kjøkkenutstyr                    |  48 | 92
+| Sminke, parfyme, toalettartikler |  40 | 77
+| Tekstilartikler                 |  10 | 20
+| Parykker, postisjer             |   4 |  7
+| Matvarer                        |   1 |  2
+| Annet                                   |   7 | 13
+| Vet ikke                        |   2 |  3
+| Sum                             | 112 prosent | 214
+| Prosentbasis                    | 100 | 191 deltagere
+3+| (Noen av intervjupersonene har avgitt flere svar)
+|===

 
 

-To grupper står for
-størstedelen av varetilbudet: "kjøkkenutstyr" og "sminke, parfyme,
-toalettartikler".
+To grupper står for størstedelen av varetilbudet: «kjøkkenutstyr» og
+«sminke, parfyme, toalettartikler».

 
 ==== Dørsalg og selskapssalg
 
 I Marketing Links undersøkelse i 1977 spurte man om hvilke produkter/t
 
 ==== Dørsalg og selskapssalg
 
 I Marketing Links undersøkelse i 1977 spurte man om hvilke produkter/t

-Jenester man var tilbudt ved "demonstrasjon og salg i Deres eget hjem
-eller hos non annen". Skal svaret på disse spørsmålene bli
+Jenester man var tilbudt ved «demonstrasjon og salg i Deres eget hjem
+eller hos non annen». Skal svaret på disse spørsmålene bli

 sammenlignbare med våre undersøkelser må svarene på spørsmålene om
 dørsalg og selskapssalg regnes sammen slik som i tabell 5.4.
 
 sammenlignbare med våre undersøkelser må svarene på spørsmålene om
 dørsalg og selskapssalg regnes sammen slik som i tabell 5.4.
 

-FIXME Lag Tabell 5.4 Varetilbudet ved dørsalg og selskapssalg i 1974 og 1977
-
-1974 Prosent 1977 Prosent Bøker 37 Bøker 46 Støvsugere 16 Støvsugere 29
-Møbler, tepper, Poteter 24 persienner 8 Eg 16 Symaskin =! Blomster 14
-Kjøkkenutstyr 7 Husholdningsart. Sminke, parfyme av plast 10 toalettartikler 6
-Forsikringer 8 Tekstilartikler, Symaskiner 8 sko 6 Tepper T Matvarer 6
-Vinråstoffer T Forsikringer 3 Kosmetiske Andre hushold- produkter Tv
-ningsmaskiner 2 Kaker 3 Abonnementer 1 Amet 23 Parykker, potisjer 1 Ubesvart 8
-Andre svar 15 Vet ikke * Sum prosent 114 Sun. prosent 210 Prosentbasis in=1 303
-Prosentbasis n=435
+.Varetilbudet ved dørsalg og selskapssalg i 1974 og 1977
+|===
+| 1974 | Prosent | 1977 | Prosent
+| Bøker | 37 | Bøker | 46
+| Støvsugere | 16 | Støvsugere | 29
+| Møbler, tepper, persienner | 8 | Poteter | 24
+| Symaskin | 7 | Egg | 16
+| Kjøkkenutstyr | 7 | Blomster | 14
+| Sminke, parfyme, toalettartikler | 6 | Husholdningsart. av plast | 10
+| Tekstilartikler, sko | 6 | Forsikringer | 8
+| Matvarer | 5 | Symaskiner | 8
+| Forsikringer | 3 | Tepper | 7
+| Andre husholdningsmaskiner | 2 | Vinråstoffer | 7
+| Abonnementer | 1 | Kosmetiske produkter | 7
+| Parykker, potisjer | 1 | Kaker | 3
+| Andre svar | 15 | Annet | 23
+| Vet ikke | - | Ubesvart | 8
+| Sum prosent | 114 | Sum prosent | 210
+| Prosentbasis | n=1 303 | Prosentbasis | n=435
+|===

 
 Grunnen til at det er avgitt flere svar i 1977- undersøkelsen er at
 det er spurt om tilbud i løpet av de siste 12 måneder og ikke bare for
 
 Grunnen til at det er avgitt flere svar i 1977- undersøkelsen er at
 det er spurt om tilbud i løpet av de siste 12 måneder og ikke bare for


@@ -138,16 +186,26 @@ ledd i selgerens oppfølging i et ikke avsluttet salg.
 ==== Salgsutsatthet
 
 På grunnlag av svarfrekvensene ovenfor er det utarbeidet en egen
 ==== Salgsutsatthet
 
 På grunnlag av svarfrekvensene ovenfor er det utarbeidet en egen

-indeks før "salgsutsatthet". Denne indeksen samler svarene på
+indeks før «salgsutsatthet». Denne indeksen samler svarene på

 spørsmålene om frekvens av.dørsalg, selskapssalg og telefonsalg i en
 variabel. Selve konstruksjonen er beskrevet i vedlegg 1.  Tabell 5.4
 viser hvordan ut valgene er fordelt etter grad av salgsutsatthet.
 
 spørsmålene om frekvens av.dørsalg, selskapssalg og telefonsalg i en
 variabel. Selve konstruksjonen er beskrevet i vedlegg 1.  Tabell 5.4
 viser hvordan ut valgene er fordelt etter grad av salgsutsatthet.
 

-FIXME Lag Tabell 5.5 Indeks for salgsutsatthet
+[cols="40,~,~,~"]
+.Indeks for salgsutsatthet
+|===
+|           | Ikke-kjøper prosent | A-utvalg prosent | Kjøpere prosent
+| 0 Indekspoeng   |  30 |  25 |  8
+| 1 Indekspoeng   |  43 |  43 | 43
+| 2 Indekspoeng   |  21 |  25 | 38
+| 3/4 Indekspoeng |   6 |   7 | 12
+| Sum            | 100 | 100 | 101
+| n=             | 1 297 | 1 609 | 732
+|===

 
 Graderingen med 0, 1, 2, og 3/4 indekspoeng gir ikke i seg selv
 grunnlag for konklusjoner om salgsutsatthet er for høy eller ikke. For
 
 Graderingen med 0, 1, 2, og 3/4 indekspoeng gir ikke i seg selv
 grunnlag for konklusjoner om salgsutsatthet er for høy eller ikke. For

-å kunne danne seg et bilde av hva som er "høyt" og "lavt" i antallet
+å kunne danne seg et bilde av hva som er «høyt» og «lavt» i antallet

 direktesalnstilbud, kunne man sammenlikne med tilsvarende data fra
 andre land, eller med eldre data fra Norge. Dessverre foreligger ikke
 disse mulighetene.
 direktesalnstilbud, kunne man sammenlikne med tilsvarende data fra
 andre land, eller med eldre data fra Norge. Dessverre foreligger ikke
 disse mulighetene.


@@ -160,40 +218,83 @@ spurt om de har sin fulle berettigelse, om de bør begrenses eller om
 de bør forbys. Vi har også bedt forbrukerne om å foreta en vurdering
 av fordeler og ulemper ved dørsalg.
 
 de bør forbys. Vi har også bedt forbrukerne om å foreta en vurdering
 av fordeler og ulemper ved dørsalg.
 

-I tabell 5.6 er synet oå de tre salgs formene gjengitt.
+I tabell 5.6 er synet oå de tre salgsformene gjengitt.

 
 

-FIXME Lag  Tabell 5.6 Holdning til forskjellige direktesalgsformer
+.Holdning til forskjellige direktesalgsformer
+|===
+| | Har sin fulle berettigelse | Bør begrenses | Bør forbys | Vet ikke | Sum prosent
+| Dørsalg | 16 % | 40 % | 43 % | 2% | 100 (1609)
+| Telefonsalg | 7 % | 21 % | 63 % | 9 % | 100 (1609)
+| Selskapssalg | 19 % | 34 % | 39 % | 8 % | 100 (1609)
+|===

 
 

-Etter som salg ved døren er den vanligste salgsform "utenfor fast
-salgssted" er det spurt spesielt om fordelene og ulempene ved denne
+Etter som salg ved døren er den vanligste salgsform «utenfor fast
+salgssted» er det spurt spesielt om fordelene og ulempene ved denne

 salgsformen. 16 pst. av utvalget fant at fordeler ved denne
 salgsformen, mens 80 pst. ikke fant noen fordeler. Den tilsvarende
 fordeling i Sverige i 1973 var 10 og 86 pst. Tabell 5.6 viser
 fordelingen av de fordeler som ble nevnt.
 
 salgsformen. 16 pst. av utvalget fant at fordeler ved denne
 salgsformen, mens 80 pst. ikke fant noen fordeler. Den tilsvarende
 fordeling i Sverige i 1973 var 10 og 86 pst. Tabell 5.6 viser
 fordelingen av de fordeler som ble nevnt.
 

-FIXME Lag Tabell 5.7 Eordeler ved kjøp ved døren side 59
-
-FIXME Lag tabel B. Oversikt over fordeler
-
-(Noen av intervjupersonene har avgitt flere svar)
+[cols="70,~,~"]
+.Fordeler ved kjøp ved døren
+|===
+3+| *A. Samlet fordeling*
+|                                | Prosent | Antall
+| Nei, ingen fordeler            |  80 | 1 280
+| Ja, nevnte fordeler            |  16 |   259
+| Ja, «vet ikke» hvilke fordeler |   4 |    70
+| *Til sammen*                   | 100 | 1 609
+3+|
+3+| *B. Oversikt over fordeler*
+3+| Ja, nemlig følgende fordeler
+| Kan handle etter stengetid   | 4 | 50
+| Selgeren kan mye om varen    | 2 | 37
+| Kan se varen hjemme          | 7 | 108
+| Mer fred og ro enn i butikken        | 4 | 63
+| Resten av familien kan være med å bestemme | 5 | 76
+| Langt til nærmeste butikk     | 2 | 28
+| Annet                                | 2 | 28
+| *Sum*                                | 26 | 398
+| Prosentbasis                 | 100 | 1 609
+3+| (Noen av intervjupersonene har avgitt flere svar)
+|===

 
 Det ble også spurt om ulempene ved dørsalg EG sammenliknet med
 forretning. 84 pst.  av utvalget nevner en eller flere ulemper, 9
 pst. finner ingen ulemper. Tallene for Sverige var 87 og 7 pst.
 
 
 Det ble også spurt om ulempene ved dørsalg EG sammenliknet med
 forretning. 84 pst.  av utvalget nevner en eller flere ulemper, 9
 pst. finner ingen ulemper. Tallene for Sverige var 87 og 7 pst.
 

-FIXME Lag tabell Tabell 5.8 Ulemper ved kjøp ved døren side 60
-
-
-FIXME Lag tabell Oversikt over ulemper side 61
+.Ulemper ved kjøp ved døren
+|===
+3+| *A. Samlet fordeling*
+|                               | Prosent svar | Antall
+| Nei, ingen ulemper            | 9 | 141
+| Ja, nevner ulemper           | 84 | 1 359
+| Ja, «vet ikke» hvilke ulemper |   7 | 109
+| *Til sammen*                         | 100 | 1 609
+3+|
+3+| *B. Oversikt over ulemper*
+|                               | Prosent | Antall svar
+| Ja, nemlig følgende ulemper   | 3 |
+| Forstyrrer                   | 32 | 521
+| Selgerne lover mer enn de kan holde | 23 | 369
+| Vanskelig å sammenligne med andre varer | 26 | 445
+| Dyrere enn i forretninger     | 7 | 112
+| Uoverlagt impulskjøp                | 26 | 417
+| Vanskelig å si nei          | 18 | 296
+| Andre svar                   | 6 | 93
+| *Antall svar*                | 138 | 2 212
+| Prosentbasis                         | 100 | 1 609
+3+| (Noen av intervjupersonene har avgitt flere svar)
+|===

 
 

-(Noen av intervjupersonene har avgitt flere svar)

 
 Intervjupersonene oppgir 2 212 ulemper mot 398 fordeler.
 
 Hvordan er så holdningen til direktesalg fordelt i ulike
 forbrukrgrupper?
 
 
 Intervjupersonene oppgir 2 212 ulemper mot 398 fordeler.
 
 Hvordan er så holdningen til direktesalg fordelt i ulike
 forbrukrgrupper?
 

-FIXME Lag Fig 5.2 Holdning til direktesalg bakgrunnsvariable side 61
+.Holdning til direktesalg bakgrunnsvariable
+image::images/undersoekelsesomraader-direktesalgholdning.svg[scaledwidth=50%,align="center"]

 
 En gjennomgang av bakgrunnsfaktorene kjønn, alder, utdanning, inntekt,
 tett/spredtbygd gir jevnt over meget små prosent-avvik fra
 
 En gjennomgang av bakgrunnsfaktorene kjønn, alder, utdanning, inntekt,
 tett/spredtbygd gir jevnt over meget små prosent-avvik fra


@@ -203,25 +304,25 @@ direktesalgsformene enn grupper med kortere utdanning blir fikke
 bekreftet.
 
 Dørsalg i spredtbygde områder ble berørt i Forbrukerrådets vedtak i
 bekreftet.
 
 Dørsalg i spredtbygde områder ble berørt i Forbrukerrådets vedtak i

-1966. Rådet ville "tro at borttinging eller dørsalget for mange norske
+1966. Rådet ville «tro at borttinging eller dørsalget for mange norske

 forbrukere utover i distriktene kan dekke et behov og kan bety en
 velkommen konkurranse til de stedlige
 forbrukere utover i distriktene kan dekke et behov og kan bety en
 velkommen konkurranse til de stedlige

-forretninger". Besøksfrekvensen ved dørsalg 1 disse områdene
+forretninger». Besøksfrekvensen ved dørsalg i disse områdene

 ligger nær gjennomsnittet i denne undersøkelsen.
 
 Intervjupersonene i spredtbygde områder er ikke mer positive til
 dørsalg enn folk bosatt i andre områder. Slik disse forbrukeme 1
 undersøkelsen ser det, kan en ikke si at dørsalg sees som mer positivt
 ligger nær gjennomsnittet i denne undersøkelsen.
 
 Intervjupersonene i spredtbygde områder er ikke mer positive til
 dørsalg enn folk bosatt i andre områder. Slik disse forbrukeme 1
 undersøkelsen ser det, kan en ikke si at dørsalg sees som mer positivt

-av forbrukere 1 spredtbygde områder.
+av forbrukere i spredtbygde områder.

 
 For å kunne sammenfatte synspunktene på de tre salgsformene er det
 
 For å kunne sammenfatte synspunktene på de tre salgsformene er det

-konstruert en egen variabel: "Holdning til direktesala". Dette er
+konstruert en egen variabel: «Holdning til direktesalg». Dette er

 skjedd ved at svarene på spørsmålene om disse salgsformene er addert
 sammen etter et eget mønster. I vedleag I er denne
 indekskonstruksjonen beskrevet. For det representative utvalget
 fremkommer følgende fordeling:
 
 skjedd ved at svarene på spørsmålene om disse salgsformene er addert
 sammen etter et eget mønster. I vedleag I er denne
 indekskonstruksjonen beskrevet. For det representative utvalget
 fremkommer følgende fordeling:
 

-.Indeks for holdning til direktesalg side 62
+.Indeks for holdning til direktesalg

 |===
 |                   | Antall | Prosent
 | Positive/nøytrale |    186 | 12
 |===
 |                   | Antall | Prosent
 | Positive/nøytrale |    186 | 12