X-Git-Url: https://pere.pagekite.me/gitweb/text-angrefrist.git/blobdiff_plain/b9ca727fcd0c2c271ca5f8f5d1ca8d3a289587a4..9e3e8fdff1f26edd326a133ce538fc00f13224ba:/rapport-kap09.adoc

diff --git a/rapport-kap09.adoc b/rapport-kap09.adoc
index 79e7991..8163522 100644
--- a/rapport-kap09.adoc
+++ b/rapport-kap09.adoc
@@ -12,16 +12,7 @@ mer generelle mÃ¥l for loven er oppnÃ¥dd.
 
 ==== Virkninger i selgerfirmaene
 
-.FIXME Lag figur SELGER- FIRMAENE (side 112)
-image::images/missing.png[]
-
-  Ã¸kt lovkunnskap
-  endret praksis:
-
-  * redusert omfang av utilbÃ¸rlige salgsmetoder(mÃ¥l 3)
-  * utlevering av formular (mÃ¥l 4)
-  * heving av bestilling/kjÃ¸p (mÃ¥l 5)
- 
+image::images/mulige-virkninger-selgerfirmaene.svg[scaledwidth=30%,align="center"]
 
 Ovenfor er det gjengitt et utsnitt av Fig. 3.1 Â«Mulige virkninger av
 lovenÂ». I hvilken grad er mÃ¥l 3, 4 og 5 oppfylt?
@@ -30,7 +21,7 @@ MÃ¥l 3, Redusert omfang av utilbÃ¸rlig salgsvirksomhet.
 
 UndersÃ¸kelsen omfatter ikke materiale som kan vise hvordan situasjonen
 har utviklet seg fÃ¸r og etter loven ble vedtatt pÃ¥ dette
-omrÃ¥de. Bakgrunnen for denne avveining er gitt 1 kapittel 4.
+omrÃ¥de. Bakgrunnen for denne avveining er gitt i kapittel 4.
 
 MÃ¥l 4, Utlevering av formularer
 
@@ -43,7 +34,7 @@ har mottatt skjema stiger ikke ved Ã¸kende kjÃ¸psmisnÃ¸ye. En mÃ¥ kunne
 konkludere med at mÃ¥l 4 om utlevering av formular bare i liten grad er
 oppfylt.
 
-Vi har ikke formulert Ã¸kt lovkunnskap 1 selgerfirmaene med et eget
+Vi har ikke formulert Ã¸kt lovkunnskap i selgerfirmaene med et eget
 mÃ¥l. - Utlevering av angrefristskjemaer mÃ¥ sees som ett uttrykk for at
 selgerne kjenner loven og er innstilt pÃ¥ Ã¥ fÃ¸lge de bestemmelser som
 er gitt. Den lave utleveringsandelen kan vÃ¦re et uttrykk for at
@@ -53,23 +44,17 @@ bestemmelser, men vurderer konsekvensene av en manglende utlevering
 som helt begrensede. - Disse alternativene er nÃ¦rmere diskutert i
 kapittel 40.
 
-MÃ¥l 5., Heving av avtale eller ordre
+MÃ¥l 5, Heving av avtale eller ordre
 
 Om kjÃ¸perne vender seg til selgerne, fÃ¥r de da gÃ¥ tilbake pÃ¥ avtalen
-eller bestillingen som forutsatt 1 MÃ¥l 5?  UndersÃ¸kelsen har et
+eller bestillingen som forutsatt i MÃ¥l 5?  UndersÃ¸kelsen har et
 tallmessig begrenset materiale om dette, jevnfÃ¸r punkt 8.4. Materialet
 indikerer at selgerne kan opptre noe mer liberalt enn det loven
 tilsier. Imidlertid er det meget fÃ¥ kjÃ¸pere som vender seg til selger.
 
 ==== Konkrete virkninger for forbrukerne
 
-.FIXME Lag figur Forbrukerne (side 113)
-image::images/missing.png[]
-
-
-Ã¸kt lovkunnskap
-generelt og sÃ¦rlig hos misnÃ¸yde kjÃ¸pere (mÃ¥l 6-8)
-bruk av frÃ¥gelsesretten (mÃ¥l 9-10)
+image::images/mulige-virkninger-forbrukerne.svg[scaledwidth=30%,align="center"]
 
 Ovenfor gjengis hÃ¸yresiden av fig. 3.1. MÃ¥lene fra 6 til og med 10
 omhandler forbrukernes lovkunnskap og etterkjÃ¸psatferd i forhold til
@@ -170,21 +155,8 @@ grupper:
 
 Fig. 9.1 viser betingelser for om kjÃ¸pet skal kunne heves eller ikke.
 
-.FIXME Formatter Fig 9 Betingelser for Ã¥ kunne heve en Avtale eller ordre (side 116)
-image::images/missing.png[]
-
-KJÃPERE: MÃ
-
-1 HA ET ÃNSKE OM Ã GÃ TILBAKE PÃ ET KJÃP
-2 HA KUNNSKAP OM AT DET ER MULIG OG/ELLER
-3 MOTTA SKRIFTLIGE ANGREFRISTOPPLYSNINGER
-4 KONTAKTE SELGEREN
-
-VIDERE MÃ
-
-5 KJÃPET SVARE TIL LOVENS KRAV FOR HEVING
-
-6 SELGEREN GODTA EN HEVING AV KJÃPET
+.Betingelser for Ã¥ kunne heve en Avtale eller ordre
+image::images/hevebetingelser.svg[scaledwidth=60%,align="center"]
 
 I avsnitt 9.2 drÃ¸ftes de atferdsbetingelser som mÃ¥ oppfylles fra
 kjÃ¸perens side, punkt 1, 2094 ovenfor. avsnitt 9.3 tar opp de formelle
@@ -210,8 +182,8 @@ seg til selger fÃ¥r en ofte hevet sitt kjÃ¸p. Tallmaterialet er i minste laget
 for Ã¥ kunne si noe sikkert om hvilken andel som fÃ¥r hevet kjÃ¸pet. Praksis kan
 ogsÃ¥ variere meget fra firma til firma.
 
-.FIXME Lag Fig. 9.2 Regneksempel 1, Atferd etter kjÃ¸pet (side 117)
-image::images/missing.png[]
+.Regneksempel 1, Atferd etter kjÃ¸pet
+image::images/regneeksempel-etter-kjoep.svg[scaledwidth=100%,align="center"]
 
 Trinn 2. 3 og 4 er basert pÃ¥ de samme andeler for gruppen Â«som
 vurderte avbestillingerÂ».  (36 pst. av kjÃ¸perne) som vi finner i
@@ -235,13 +207,8 @@ betalte kontant fÃ¸r fristen utlÃ¸p. Til sammen betalte 34 pst. fÃ¸r
 fristen utlÃ¸p, men endel av disse er fikke med til trinn 3 pÃ¥ grunn av
 for lavt lovkunnskapsnivÃ¥ pÃ¥ trinn I og 2.
 
-.FIXME Lag Fig. 9.33 Regneeksempel 2. Lovkunnskap og lovbestemmelser
-image::images/missing.png[]
-
-+) I tillegg kommer 25 pst. som betalte fm en 10 dager, men som falt
-   fra pÃ¥ trinn 1 og 2.
-++) KjÃ¸pere som Â«ikke var helt fornÃ¸ydÂ».
-+++) KjÃ¸pere som Â«vurderte avbestillingÂ».
+.Regneeksempel 2. Lovkunnskap og lovbestemmelser
+image::images/regneeksempel-lovkunnskap.svg[scaledwidth=100%,align="center"]
 
 PÃ¥ trinn 4 gjenstÃ¥r andelen som kontaktet selgeren etter at fristen
 var utlÃ¸pt. Delingen i 17 og 14 pst. er foretatt ut fra andelene i
@@ -256,7 +223,7 @@ fullt ut. 29 pst. av kjÃ¸perne i undersÃ¸kelsen oppfyller begge disse
 kravene.
 
 Skal et kjÃ¸p heves, kreves det at praktisk talt alle betingelsene i
-begge regneeksempler er oppfylt. Hvert trinn 1 begge regneeksempler
+begge regneeksempler er oppfylt. Hvert trinn i begge regneeksempler
 inngÃ¥r imidlertid som deler av en og samme prosess. Vi kan derfor ikke
 uten videre regne oss frem til sannsynligheten for at et kjÃ¸p vil bli
 hevet. I tillegg er trinnene basert pÃ¥ ulike og tildels smÃ¥
@@ -324,7 +291,7 @@ det kan bli lettere Ã¥ bestille den varen som tilbys.
 ===  Angrefristsystemet og etterkjÃ¸psatferden
 
 GÃ¥r vi tilbake til figur 3.2 i kapittel 3, ser vi at kjÃ¸pserfaringene
-kan gi ulike utslag, bÃ¥de 1 retning av holdningsendring, av Ã¸kt
+kan gi ulike utslag, bÃ¥de i retning av holdningsendring, av Ã¸kt
 lovkunnskap og henvendelse til selger. I dette avsnitt drÃ¸ftes tre
 mulige forlÃ¸p.
 
@@ -459,8 +426,8 @@ salgsmetoder selv om angrefristsystemet bare gir fÃ¥ fragÃ¥elser for
 selgere og foretak. Vi har ikke materiale i denne undersÃ¸kelsen om
 eller i hvilken grad dette har skjedd. I prinsippet kan en slik
 bedring skyldes at selgersiden har en oppfatning av at lovreguleringen
-begrenser arbeidsmulighetene 1 forhold til tidligere f.eks. ved at de
-forventer hÃ¸ye hevingsandeler 1 salgsvirksomheten. OgsÃ¥ innfÃ¸ringen av
+begrenser arbeidsmulighetene i forhold til tidligere f.eks. ved at de
+forventer hÃ¸ye hevingsandeler i salgsvirksomheten. OgsÃ¥ innfÃ¸ringen av
 en egen lov om markedsfÃ¸ring stiller Ã¸kende krav til at hensynet til
 forbrukerne blir fulgt opp.
 
@@ -488,7 +455,7 @@ kjÃ¸p og avbestillinger, - mÃ¥ man kunne konkludere med at
 fragÃ¥elsesretten kun i begrenset omfang nÃ¥r fram til den enkelte
 kjÃ¸per.
 
-Utover dette kan funnene i undersÃ¸kelsen oppsummeres 1 falgende
+Utover dette kan funnene i undersÃ¸kelsen oppsummeres i fÃ¸lgende
 punkter:
 
 1. At det er dÃ¥rlig samsvar mellom forbrukernes rettsoppfatninger pÃ¥
