X-Git-Url: https://pere.pagekite.me/gitweb/text-angrefrist.git/blobdiff_plain/8c77f5bb08741622ac0efb375c1f2184fdba8f22..HEAD:/rapport-kap09.adoc diff --git a/rapport-kap09.adoc b/rapport-kap09.adoc index 386c597..a7eb638 100644 --- a/rapport-kap09.adoc +++ b/rapport-kap09.adoc @@ -111,7 +111,7 @@ overfor forbrukerorganer eller i rettsapparatet? Under mål 5 har vi konkludert med at de relativt få kjøpere som vender seg til selger og oppfyller betingelsene gjerne får hevet kjøpet. Vi har ikke materiale om hva som skjer i de tilfelle det oppstår uenighet mellom kjøper og -selger. Kan f.eks. kjøperne påberope seg at de ikke har fått +selger. Kan for eksempel kjøperne påberope seg at de ikke har fått angrefristopplysningene,, og/eller vil de søke faglig bistand 1 argumentasjonen overfor selger? Undersøkelsen har ikke spørsmål om dette. Som andeler av det samlede antall kjøp eller av kjøp @@ -156,7 +156,7 @@ grupper: Fig. 9.1 viser betingelser for om kjøpet skal kunne heves eller ikke. .Betingelser for å kunne heve en avtale eller ordre -image::images/hevebetingelser.svg[scaledwidth=60%,align="center"] +image::images/hevebetingelser.svg[scaledwidth=50%,align="center"] I avsnitt 9.2 drøftes de atferdsbetingelser som må oppfylles fra kjøperens side, punkt 1, 2094 ovenfor. avsnitt 9.3 tar opp de formelle @@ -182,7 +182,7 @@ seg til selger får en ofte hevet sitt kjøp. Tallmaterialet er i minste laget for å kunne si noe sikkert om hvilken andel som får hevet kjøpet. Praksis kan også variere meget fra firma til firma. -.Regneksempel 1, Atferd etter kjøpet +.Regneeksempel 1. Atferd etter kjøpet image::images/regneeksempel-etter-kjoep.svg[scaledwidth=100%,align="center"] Trinn 2. 3 og 4 er basert på de samme andeler for gruppen «som @@ -359,7 +359,7 @@ det de oppgir på undersøkelsestidspunktet. Dette kan i tilfelle gi en viss undervurdering av omfanget av kjøpsmisnøyen. Forløpet kan videre bidra til å svekke misnøyde kjøperes søking etter -løvkunnskap og henvendelse til selgeme. Det blir en mulig faktor som +lovkunnskap og henvendelse til selgerne. Det blir en mulig faktor som kan bidra til å forklare at angrefristsystemet ikke blir oftere benyttet av kjøperne. @@ -367,7 +367,7 @@ Lambert og Lambertfootnote:[LAMBERT, William Wilson og LAMBERT, Wallace E., «Social Psychology», Prentice-Hall, New Jersey, August 1964, side 47-68. FESTINGER, Leon, «Conflict, Decision, and Dissonance». Stanford U. Press, California 1964 sidene -155-158. HEIDER, Fritz, «The Psychology of Interpersonal Reletions», +155-158. HEIDER, Fritz, «The Psychology of Interpersonal Relations», John Wiley & Sons, New York 1958] viser til en rekke «eksempler på at en person forandrer sin egen holdning for å redusere inkonsistensen mellom den og sin atferd. Forskningen har videre demonstrert at når @@ -427,7 +427,7 @@ salgsmetoder selv om angrefristsystemet bare gir få fragåelser for selgere og foretak. Vi har ikke materiale i denne undersøkelsen om eller i hvilken grad dette har skjedd. I prinsippet kan en slik bedring skyldes at selgersiden har en oppfatning av at lovreguleringen -begrenser arbeidsmulighetene i forhold til tidligere f.eks. ved at de +begrenser arbeidsmulighetene i forhold til tidligere for eksempel ved at de forventer høye hevingsandeler i salgsvirksomheten. Også innføringen av en egen lov om markedsføring stiller økende krav til at hensynet til forbrukerne blir fulgt opp. @@ -437,7 +437,7 @@ veien om et postulert etterkjøpsforløp, må man reise spørsmålet om det er nødvendig å bygge lovtiltaket utelukkende på dette ene blant flere mulige og minst like sannsynlige etterkjøpsforløp. -Slik fragåelsesopp!egget fremtrer i denne undersøkelsen blir den +Slik fragåelsesopplegget fremtrer i denne undersøkelsen blir den enkelte kjøper overlatt ansvaret for om Mål 3 blir nådd, og de negative konsekvenser for selgere er begrenset til å godta heving av kjøp eller bestillinger i forholdsvis få enkelttilfeller. Så lenge