knyttet til siste kjøp og svarfordelingen vises i tabell 6.4 sammen
med fordelingen i vår undersøkelse:
-FIXME Lag Tabell 6.4 Kjøpsvurdering siste kjøp side 66
FIXME usikker på hvordan rader og kolonner henger sammen på side 66.
-.FIXME Kjøpsvurdering siste kjøp
+.FIXME Kjøpsvurdering siste kjøp (side 66)
|===
-| | Postenkete | 1977 | Kjøpere
-| Gjorde en meget god handel | 4 pst. | | Har det hendt at De ikke har vært helt fornøyd med et slikt kjøp?
-| En god handel | 23 pst.
-| | | 67 pst. | 82 pst | Nei
+| | Postenkete | 1977 2+| Kjøpere
+| Gjorde en meget god handel | 4 pst. | 2+| Har det hendt at De ikke har vært helt fornøyd med et slikt kjøp?
+| En god handel | 23 pst. .2+| 67 pst. .2+| 82 pst. .2+| Nei
+| Hverken god eller dårlig | 40 pst.
+| En dårlig handel | 5 pst .2+| 8 pst. .2+| 9 pst. .2+| Ja
+| En meget dårlig handel | 3 pst.
+| Ubesvart | 25 pst. | | 9 pst. | Ubesvart
+| *Totalt* | 100 pst. | | 100 pst. | Totalt
+| Prosentbasis | 780 | | 732 | Prosentbasis
|===
Sammenstillingen i tabell 6.4 viser at andelene som «ikke er helt
Er det først og fremst de rimelige varer kjøperne er misfornøyd med?
Tabell 6.6 gir en oversikt over kjøpsmisnøye etter varens pris.
-[cols="70,~,~"]
+[cols="50,~,~"]
.Misnøye etter varens pris
|===
-| | Pst. misfornøyde | Antall
+| | Prosent misfornøyde | Antall
| Kjøpesum under 200 kr | 14 | 333
| 200-500 kr | 28 | 180
| 501-1000 kr | 25 | 99
| *Gjennomsnitt* | 20 | 732
|===
-Pst. misfornøyde Antall Kjøpesum under 200 kr 14 358 22500 kr 28 180
-501-1000 kr 25 99 Mer enn 1000 kr 15 96 Vet ikke 29 24 Gjennomsnitt 20
-732 22. Misnøyen er størst for varer i prisgruppen fra 200 til I 000
-kroner, og synker igjen for kjøpesummer over I 000 kroner.
+Misnøyen er størst for varer i prisgruppen fra 200 til 1 000 kroner,
+og synker igjen for kjøpesummer over 1 000 kroner.
Kjøpsmisnøyen er noe over gjennomsnittet i aldersgruppen 20 til 39 ar,
og da lavere for aldersgruppene før og etter denne perioden. Det er en
-svak tendens til at kvinner er mer misfornøyde enn menn (+4 pst.).
+svak tendens til at kvinner er mer misfornøyde enn menn (+4 prosent).
Det er forskjeller mellom kjøpere i spredt/tettbygde områder, men
mønsteret er ikke konsistent. Materialet viser heller ikke på dette
forventede sammenhengene er gjengitt i fig. 3.2, og Å dette avsnittet
drøftes et utvalg av disse sammenhenger, gjengitt i fig. 6.1.
-.FIXME Lag Fig. 6.1 Oversikt over mulige sammenhenger (side 72)
-image::images/missing.png[]
+.Oversikt over mulige sammenhenger
+image::images/mulige-sammenhenger.svg[scaledwidth=60%,align="center"]
I kapittel 3 ble disse sammenhengene formulert slikt:
sjelden fikk slike tilbud. Tabell 6.3 viser sammenhengen mellom
holdning og salgsutsatthet:
-[cols="23,~,~,~,~,~"]
+[cols="25,~,~,~,~,~"]
.Salgsutsatthet og holdning til direktesalg
|===
| 5+^|Salgsutsatthet:
Følgende tabell viser sammenhengen mellom holdning
til direktesalg og antall kjøp.
-[cols="19,25,~,~,12,10"]
+[cols="22,20,~,19,12,10"]
.Holdninger til direktesalg og antall angrefristkjøp (A-utvalget)
|===
6+^|Holding til direktesalg:
-| Antall kjøp: | Positiv/nøytral | Skeptisk | Motstander | Total | N
+| Antall kjøp: | Positiv/ nøytral | Skeptisk | Motstander | Total | N
| Ingen/uoppg. | 86 pst. | 75 pst. | 86 pst. | 80 pst. | 1 294
| Ett | 11 pst. | 19 pst. | 12 pst. | 15 pst. | 246
| Flere | 3 pst. | 7 pst. | 2 pst. | 4 pst. | 69
| N | 186 | 775 | 648 | | 1 609
|===
-Denne tabellen viser at dat ikke er noen lineær sammenheng mellom
+Denne tabellen viser at det ikke er noen lineær sammenheng mellom
antall kjøp og holdning til direktesalg. Imidlertid er gruppen
«skeptiske» noe oftere kjøpere enn de andre. Dette avviket, selv om
det er lite, kan ikke forklares ut fra de hypoteser som er stilt opp
Nå kan det være at «der ofte er tale om meget dygtige sælgere, som
udnytter uerfarne forbrugere», for å sitere fra medlemsiorslaget fra
-Nordisk Råd. Undersøkelsen begrenser seg til å 9i grunnlag for å
+Nordisk Råd. Undersøkelsen begrenser seg til å gi grunnlag for å
vurdere om økt salasutsatthet gir flere kjøp. Sammenhengen mellom
disse to variablene er gitt i tabell 6.10.
-.FIXME Salgsutsatthet og antall angrefristkjøp
+.Salgsutsatthet og antall angrefristkjøp
|===
-| Lag tabell 6.10 side 74
+.2+| Antall kjøp: 4+| Salgsutsatthet: .2+|Total .2+| N
+| 0p | 1p | 2p | 3/4p
+
+| Ingen/ uoppg. | 96 pst. | 80 pst. | 69 pst. | 66 pst. | 80 pst. | 1 294
+| Ett | 3 pst. | 17 pst. | 23 pst. | 21 pst. | 16 pst. | 246
+| Flere | 1 pst. | 3 pst. | 8 pst. | 13 pst. | 4 pst. | 69
+| *Total* | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
+| N | 403 | 694 | 396 | 116 | 100 | 1608
+| Pst. | 25 | 43 | 25 | 7 | | 100
|===
Tabellen viser at ved økende salgsutsatthet stiger andel kjøpere fra
-20 +11 34 pst. og andelen som har foretatt flere kjøp stiger fra 3 til
-13 pst. Hypotesen om at antallet kjøp stiger med salgsutsattheten
+20 til 34 prosent og andelen som har foretatt flere kjøp stiger fra 3
+til 13 pst. Hypotesen om at antallet kjøp stiger med salgsutsattheten
bekreftes i dette materialet.
==== Holdning og misnøye med kjøp (Mål 16)
Hvis man har dårlige erfaringer, vil dette kanskje kunne føre til at
skeptisen øker.
-.FIXME Holdning og kjøpsmisnøye
+.Holdning og kjøpsmisnøye
|===
-| Lag tabell 6.11 side 75
+| 3+|Kjøpsmisnøye .3+v| Alle .3+v| N
+| 2+| Fornøyde | Misfornøyde
+| Holdning: | 0 | 1 | 2/3
+| Positiv/ nøytral | 11 pst. | 11 pst. | 5 pst. | 10 pst. | 72
+| Skeptisk | 69 pst. | 60 pst. | 57 pst. | 62 pst. | 455
+| Motstander | 20 pst. | 29 pst. | 37 pst. | 28 pst. | 205
+| *Sum* | 100 pst. | 100 pst. | 100 pst. | 100 pst. |
+| N | 228 | 335 | 169 | | 732
|===
Tabellen viser at andelen med positiv/nøytral holdning synker fra ||
avhengige variable. På basis av en todeling av variablene gjengis
sammenhengene i tabell 6.12 og 6.13.
-.FIXME Prosent av kjøpere som er negative til direktesalg etter kjøpsmisnøye og salasutsatthet
+// FIXME juster formattering, fjerne streker unntatt midten?
+//[xcols="19,~,~,~,~,10"] - knekker dblatex
+.FIXME Prosent av kjøpere som er negative til direktesalg etter kjøpsmisnøye og salgsutsatthet (side 76)
|===
-| Lag tabell 6.12 side 76
+2.2+| 2+| Salgsutsatthet .2+| Prosent forskjell .2+| N
+ | høy | lav
+.2+| Misnøye med kjøp | fornøyde s| 53 s| 53 | 0 | 587
+ | misfornøyde s| 70 s| 73 | -3 | 145
+ | Prosent forskjell | | -17 | -20 2+|
+ | N | | 370 | 362 | | 732
|===
Tabellen viser at sammenhengen mellom kjøpsmisnøye og negativ holdning
de to uavhengige variablene, kjøpsmisnøye og salgsutsatthet er
ubetydelig: Differansen mellom prosentforskjellene er liten.
-.FIXME Prosent kjøpere i A-utvalaet etter salgsutsatthet og holdning til direktesalg
+// FIXME juster formattering, fjerne streker unntatt midten?
+//[xcols="19,~,~,~,~,10"] - knekker dblatex
+.FIXME Prosent kjøpere i A-utvalget etter salgsutsatthet og holdning til direktesalg (side 77)
|===
-2+| 2+| Holdning til direktesalg | Prosent- forskjell | N
-2+| | +/- | -- | |
-.2+|Salgs- utsatthet | Lav | 16 | 13 | +3 | 1097
-| Høy | 37 | 30 | +7 | 512
-2+| Prosentforskjell | -21 | -17 | |
-2+| N | 630 | 979 | | 1609
+2.2+| 2+| Holdning til direktesalg .2+| Prosent forskjell .2+| N
+ | +/- | - -
+.2+| Salgs- utsatthet | Lav s| 16 s| 13 | +3 | 1097
+ | Høy s| 37 s| 30 | +7 | 512
+ | Prosent forskjell | | -21 | -17 2+|
+ | N | | 630 | 979 | | 1609
|===
Sammenhengen mellom salgsutsatthet og andel kjøpere trer klart frem,
Skulle man gå nærmere inn på mulige årsakssammenhenger kunne kjeden
stilles opp som i fig. 6.2.
-.FIXME Lag Fig. 6.2 Oppsummering av mulige årsakssammenhenger
-image::images/missing.png[]
+.Oppsummering av mulige årsakssammenhenger
+image::images/oppsummering-sammenhenger.svg[scaledwidth=60%,align="center"]
Vi har funnet noe støtte for målformuleringene 15 og 16, men ikke
funnet tilsvarende sammenhenger for 13 og 14. I kapittel 7 og 8 vil vi
projects / text-angrefrist.git / blobdiff