Dette gir en rangering med verdiene fra 3 til og med 9 med følgende
resultat for utvalgene.
+[cols="24,~,~,~,~,~"]
|===
-.2+| 2+| C-utvalget .2+| Kjøpere Antall .2+| Pst. .2+| Prosent forskjell
-| Antall | Pst.
+.2+| 2+| C-utvalget .2+| Kjøpere Antall .2+| Prosent .2+| Prosent forskjell
+| Antall | Prosent
| A 3,4 indekspoeng | 186 | 12 | 72 | 10 | - 2
| B 5-7 indekspoeng | 775 | 48 | 455 | 62 | + 14
| C 8,9 indekspoeng | 648 | 40 | 205 | 28 | - 12
-.2+| Sum | 1 609 | 100 | 732 | 100 | |
+| Sum | 1 609 | 100 | 732 | 100 | |
|===
Gruppe A er i undersøkelsen omtalt som «nøytrale/positive», gruppe B
fast salgssted». 4 av spørsmålene om dette er tatt med i denne
indeksen. Sammenregningen er foretatt etter følgende opplegg:
-FIXME
-
-Dørsalgsfrekvens Indekspoeng C-utvalg kjøpere | Pet, Pst.
-Aldri, vet ikke 0 ao AG Et par ganger årlig Å 53 65 Månedlig og oftere 2 AD
-2.0. 100 pst. 100 pst. Selskapssalg: Ikke deltakelse eller tilbud om
-deltakelse, vet ikke 0 78 62 Tilbud om deltakelse 1 +40 3 Deltakelse 1 NR 29.
-Mn 100 pst. 100 pst. Telefonsalg Tilbud Et 8 10 Ikke tilbud, vet ikke 0 GR 9,0.
-G 100 pst. 100 pst. (n=1609) (n=732)
+[cols="45,15,~,~"]
+|===
+| .2+| Indeks-poeng | C-utvalg | kjøpere
+| *Dørsalgsfrekvens*| Prosent | Prosent
+| Aldri, vet ikke | 0 | 31 | 15
+| Et par ganger årlig | 1 | 53 | 65
+| Månedlig og oftere | 2 | 16 | 20
+2+| | 100 prosent | 100 prosent
+4+| *Selskapssalg*
+| Ikke deltakelse eller tilbud om deltakelse, vet ikke | 0 | 78 | 62
+| Tilbud om deltakelse | 1 | 10 | 9
+| Deltakelse | 1 | 12 | 29
+2+| | 100 prosent | 100 prosent
+4+| *Telefonsalg*
+| Tilbud | 1 |8 | 10
+| Ikke tilbud, vet ikke | 0 | 92 | 90
+2+| | 100 prosent (n=1609) | 100 prosent (n=732)
+|===
Dette gir en indeks med verdiene fra 0 til 4. Indeksen gir følgende
fordeling av kjøper og C-utvalg:
-FIXME
-
-C-utvalg Kjøpere Antall Pst. Antall —
-=Pst. 0 Indekspoeng 403 25 58 8 1 694 43 302 43 v P 396 25 276 38 3 % AT 7 84 2
-4 " 5 2 gE Sum 4609 100 pst. 732 101 pst.
-
+|===
+.2+| 2+| C-utvalg 2+| Kjøpere
+| Antall | Prosent | Antall | Prosent
+| 0 Indekspoeng | 403 | 25 | 58 | 8
+| 1 Indekspoeng | 694 | 43 | 302 | 43
+| 2 Indekspoeng | 396 | 25 | 276 | 38
+| 3 Indekspoeng | 111 | 7 | 84 | 12
+| 4 Indekspoeng | 5 | - | 2 | -
+| Sum | 1609 | 100 prosent | 732 |101 prosent
+|===
For å forenkle indeksen er verdiene 3 og 4 slått sammen i analysen.
indeksen for lovkunnskap. . Indeksen er bygget opp etter følgende
mønster:
+[cols="~,10"]
|===
-| | Indekspoeng
+| | Indeks-poeng
| Fristen er på 10 dager | 1
| Andre svar | 0
| Fristen løper fra avtalan inngås | 1
sammen til en gruppe. Meget få oppnådde 4 indekspoeng. For kjøpere og
C-utvalg gir denne indeksen følgende fordeling:
-
-FIXME
-
-C-utvalg Kjøpere Antall Pst. Antall Pat,
-0 indekspoeng 814 51 276 38 1 " 415 28 202 28 V 2 252 16 175 24 3/4 u SÅ be Ko
-Ve Sum 391609. 732 101 '
+|===
+.2+| 2+| C-utvalg 2+| Kjøpere
+| Antall | Prosent | Antall | Prosent
+| 0 Indekspoeng | 814 | 51 | 276 | 38
+| 1 Indekspoeng | 415 | 28 | 202 | 28
+| 2 Indekspoeng | 252 | 16 | 175 | 24
+| 3/4 Indekspoeng | 92 | 6 | 79 | 11
+| Sum | 1 609 | 101 | 732 | 101
+|===
=== Feilkunnskap
Denne indeks er basert på en sammenregning av feilaktige svar på fire
av de fem spørsmål om lovkunnskap etter følgende mønster:
-FIXME
-
-Indekspoeng Angrefristen er på 14 dager eller mer Andre
-svar 0 Fristens starttidspunkt, ved levering 4 Andre svar 0 Betalingens
-betydning, ved Å kontant betaling 4 og uavhengig av betalings- form 1) Fristen
-omfatter, varer og tjenester «4 Andre svar 0
+[cols="~,10"]
+|===
+| | Indeks-poeng
+| Angrefristen er på 14 dager eller mer | 1
+| Andre svar | 0
+| Fristens starttidspunkt, ved levering | 1
+| Andre svar | 0
+| Betalingens betydning, ved kontant betaling | 1
+| og uavhengig av betalingsform | 0
+| Fristen omfatter, varer og tjenester | 1
+| Andre svar | 0
+|===
Fordelingen blir da:
-FIXME
+FIXME skal håndnotat på PDF-side 160 med?
-FIXME skal håndnotat på PDF-side 160 med?
-
-C-utvalget Kjøpere Antall Pst. Antall Pet.
-"Ingen ogteller bare feilaktige r svar | 814 5 ; 276 38 å , på Ye riktig svar
-451 28 202 28 To riktig2 svar 252 16 2976 24 Tre/fire riktige svar SB JR AA
-Prosentbasis 1609 101 732 101
+|===
+.2+| 2+| C-utvalg 2+| Kjøpere
+| Antall | Prosent | Antall | Prosent
+| Ingen og+eller bare feilaktige svar | 814 | 51 | 276 | 38
+| Ett riktig svar | 451 | 28 | 202 | 28
+| To riktige svar | 252 | 16 | 175 | 24
+| Tre/fire riktige svar | 92 | 6 | 79 | 11
+| Prosentbasis | 1 609 | 101 | 732 | 101
+|===
Spørsmålsormuleringene under dette punkt tar først og fremst sikte på
å avdekke lovkunnskap og ikke feilkunnskap, slik at enkelte
Indeksen er konstruert med utgangspunkt i følgende svar:
-FIXME
+|===
+| | Antall svar | Prosent | Indekspoeng
+
+4+| Spørsmål 143: Har det i løpet av _siste år_ hendt at De ikke har
+vært helt fornøyd med et slikt kjøp?
-Spm. 143 Antall svar
-Pst. : Å . Indeks- poeng ; Har det i løpet av siste år hendt at De ikke har
-vært helt fornøyd med et slikt kjøp? Ja, ikke vært helt fornøyd (minst en gang)
-110 15 1 Nei, ikke hendt siste år 559 76 0 Vet ikke NR 0 Sum SN 0
+| Ja, ikke vært helt fornøyd (minst en gang) | 110 | 15 | 1
+| Nei, ikke hendt siste år | 559 | 76 | 0
+| Vet ikke | 63 | 9 | 0
+| Sum | 732 | 100 |
-Spm.: 169
+4+| Spørsmål 169: Vurderte De kjøpet sammen med ektefelle nabo eller
+andre i løpet av angrefristen med tanke på eventuell avbestilling?
-Vurderte De kjøpet sammen med ektefelle nabo eller andre i løpet av
-angrefristen med tanke på eventuell avbestilling?
+| Ja | 264 | 36 | 1
+| Nei | 439 | 60 | 0
+| Husker ikke | 29 | 4 | 0
+| Sum | 732 | 100 |
-FIXME
-
-Antall svar Pst. Indeks- poeng Ja 264 36 1 Nei 439 60 0 Husker
-ikke ev 4 0 Sum NR 1.00 Spm. 172 Om De fikk tilbudet en gang til, og igjen
-kurne velge, ville De da kjøpt varen på denne måten, kjøpt varen i butikk eller
-kanskje uts:tt eller ikke fore- ' tatt kjøpet: Kjøpt igjen på denne måten 398
-54 Se Kjøpe et annat sted 75 10 tsatt/ikke foretatt PA 17 SA Vet ikke SNE rå
-Sum KR 1.00 -
+4+| Spørsmål 172: Om De fikk tilbudet en gang til, og igjen kurne
+velge, ville De da kjøpt varen på _denne måten_, kjøpt varen i
+_butikk_ eller kanskje utsatt eller ikke foretatt kjøpet:
+
+| Kjøpt igjen på denne måten | 398 | 54 | 0
+| Kjøpe et annat sted | 75 | 10 | 1
+| Utsatt/ikke foretatt | 121 | 17 | 1
+| Vet ikke | 138 | 19 | 1
+| Sum | 732 | 100 |
+|===
Sammenregnet blir det da en indeks med alternativene med fra 0 til 3
poeng. Kjøperne fordeler seg slik på denne indeksen:
|===
-| | Antall svar | Pst.
+| | Antall svar | Prosent
| Fornøyde | 228 | 31
| Ikke helt fornøyde | 335 | 46
| Noe misfornøyd | 134 | 18
| Misfornøyde | 35 | 5
-| | 732 | 100 pst.
+| | 732 | 100 prosent
|===
[appendix]
== Spørreskjema
-image::images/vedlegg-spoersmaal-s1.jpeg[]
+image::images/vedlegg-spoersmaal-s1.jpeg[scaledwidth=90%]
-image::images/vedlegg-spoersmaal-s2.jpeg[]
+image::images/vedlegg-spoersmaal-s2.jpeg[scaledwidth=90%]
-image::images/vedlegg-spoersmaal-s3.jpeg[]
+image::images/vedlegg-spoersmaal-s3.jpeg[scaledwidth=90%]
-image::images/vedlegg-spoersmaal-s4.jpeg[]
+image::images/vedlegg-spoersmaal-s4.jpeg[scaledwidth=90%]
-image::images/vedlegg-spoersmaal-s5.jpeg[]
+image::images/vedlegg-spoersmaal-s5.jpeg[scaledwidth=90%]
-image::images/vedlegg-spoersmaal-s6.jpeg[]
+image::images/vedlegg-spoersmaal-s6.jpeg[scaledwidth=100%]
[appendix]
== Forskriften
-image::images/vedlegg-forskrift.jpeg[]
+image::images/vedlegg-forskrift.jpeg[scaledwidth=90%]
[appendix]
== Lovteksten
-image::images/vedlegg-lov.jpeg[]
+image::images/vedlegg-lov.jpeg[scaledwidth=90%]
[appendix]
== Avtingingssetel
-image::images/vedlegg-returskjema-nynorsk.jpeg[]
+image::images/vedlegg-returskjema-nynorsk.jpeg[scaledwidth=90%]
[appendix]
== Avbestillingsseddel
-image::images/vedlegg-returskjema-bokmaal.jpeg[]
+image::images/vedlegg-returskjema-bokmaal.jpeg[scaledwidth=90%]
projects / text-angrefrist.git / blobdiff