Filmtjenesten Netflix lanseres i Norge, med en jublende presse på +sidelinjen. Men har journalistene lest bruksvilkårene? Synes de +avsnitt nummer to i +«Vilkår +for bruk» høres greit ut for en forbrukertjeneste i Norge? +Avsnittet lyder slik: + +
+ +«Disse vilkÃ¥rene for bruk innebærer at alle tvister mellom deg og +Netflix vil bli løst ved BINDENDE VOLDGIFT. DU SAMTYKKER I AT DU +FRASIER DEG ENHVER RETT TIL RETTSLIGE SKRITT for Ã¥ hevde eller +forsvare rettighetene dine under denne kontrakten (med unntak for +mindre saker som kan avgjøres i forliksretten). Rettighetene dine vil +bli bestemt av en NÃYTRAL VOLDGIFTSMANN/MEKLER og IKKE en dommer eller +jury, og krav kan ikke framstilles i form av gruppesøksmÃ¥l. Les +gjennom voldgiftsavtalen nedenfor for Ã¥ finne alle detaljer vedrørende +avtalen, slik at du kan se hvordan en eventuell konflikt med Netflix +skal hÃ¥ndteres og vil avgjøres.» + ++ +
Ikke nok med det, men må akseptere at det er USAs lov som skal +regulere bruken, og dermed akseptere å miste norsk forbruker- og +personvernlovgiving (hvilket så vidt jeg vet ikke kan gjøres i +Norge).
+ ++«Gjennom å godta disse vilkår for bruk samtykker du i at tolkingen og +håndhevelsen av denne voldgiftsavtalen er underlagt den føderale +voldgiftsloven i USA, U.S. Federal Arbitration Act, og at både du og +Netflix frasier dere retten til en juryprosess eller deltakelse i +gruppesøksmål. Denne voldgiftsbetingelsen gjelder selv etter at denne +avtalen er oppsagt og Netflix-medlemskapet ditt har opphørt.» ++ +
En må altså si ja til å frasi seg de vanlige forbrukerrettighetene +i Norge for å bruke Netflix. Vilkårene til Netflix vil neppe stå seg +i norsk rett, men det er usedvanlig frekt å bare foreslå det, da de +aller fleste som leser dem vil anta at vilkårene gjelder med mindre de +er svært godt kjent med norsk forbrukerrett. Skal en frasi seg +muligheten til å hevde sin rett hvis Netflix lekker personopplysninger +(USAs lovgiving er svært mangelfull i forhold til den norske +personvernlovgivingen) eller leverer en tjeneste som ikke holder mål? +Nei takk. Med slike bruksvilkår takker jeg høflig nei til tilbudet, +og de får ikke meg som kunde før de har en helt annen tilnærming mot +sine kunder.
+ +