X-Git-Url: https://pere.pagekite.me/gitweb/homepage.git/blobdiff_plain/2e5b7c8663f121151f4d5dec14894a934fd274fe..55cd107f817ce6545bb28cdef68eb8ca8c052b6f:/blog/index.rss diff --git a/blog/index.rss b/blog/index.rss index f4a22f6b5f..af024c048d 100644 --- a/blog/index.rss +++ b/blog/index.rss @@ -6,6 +6,49 @@ http://people.skolelinux.org/pere/blog/ + + Amazon steal books from customer and throw out her out without any explanation + http://people.skolelinux.org/pere/blog/Amazon_steal_books_from_customer_and_throw_out_her_out_without_any_explanation.html + http://people.skolelinux.org/pere/blog/Amazon_steal_books_from_customer_and_throw_out_her_out_without_any_explanation.html + Mon, 22 Oct 2012 20:30:00 +0200 + <p>A blog post from Martin Bekkelund today tell the story of +<a href="http://www.bekkelund.net/2012/10/22/outlawed-by-amazon-drm/">how +Amazon erased the books from a customer's kindle, locked the account +and refuse to tell the customer why</a>. If a real book store did +this to a customer, it would be called breaking into private property +and theft. The story has spread around the net today. A bit more +background information is available in Norwegian from +<a href="http://www.digi.no/904658/hun-ble-kastet-ut-av-amazon">digi.no</a>. +It is no surprise that digital restriction mechanisms (DRM) are used +this way, as it has been warned about such abuse since DRM was +introduced many years back. And Amazon proved in 2009 that it was +willing to +<a href="http://boingboing.net/2009/07/20/amazons-orwellian-de.html"> +break into customers equipment and remove the books</a> people had +bought, when it removed the book 1984 from all the customers who had +bought it. From the official comments, it even sounded like +<a href="http://www.nytimes.com/2009/07/18/technology/companies/18amazon.html">Amazon +would never do that again</a>. And here we are, three years +later.</p> + +<p>And thought this action is +<a href="http://www.itavisen.no/904648/forbrukerraadet-helt-haarreisende">against +Norwegian regulations and law</a>, it is according to the terms of use +as written by Amazon, and it is hard to hold Amazon accountable to +Norwegian laws. It is just yet another example of unacceptable terms +of use on the web, and how they are used to remove customer +rights.</p> + +<p>Luckily for electronic books, there are alternatives without +unacceptable terms. For example +<a href="http://www.gutenberg.org/">Project Gutenberg</a> (about 40,000 +books), <a href="http://runeberg.org/">Project Runenberg</a> (1,652 +books) and <a href="http://www.archive.org/details/texts">The Internet +Archive</a> (3,641,797 books) have heaps of books without DRM, which +can read by anyone and shared with anyone.</p> + + + The fight for freedom and privacy http://people.skolelinux.org/pere/blog/The_fight_for_freedom_and_privacy.html @@ -518,975 +561,5 @@ victims of detoxification</a>.</p> - - Kontant betaling, takk! - http://people.skolelinux.org/pere/blog/Kontant_betaling__takk_.html - http://people.skolelinux.org/pere/blog/Kontant_betaling__takk_.html - Thu, 11 Oct 2012 22:40:00 +0200 - <p>Jeg har tidligere nevnt at jeg foretrekker å betale med kontanter, -da jeg anser det som en borgerrett å kunne handle anonymt uten at det -blir registrert noe sted. Mine handlevaner tilhører privatsfæren, og -ikke jeg ønsker å dele dem med banken og andre. For meg er det et -angrep på mitt personvern å nekte meg å ta imot kontanter. Det er -litt av bakgrunnen for følgende epostutveksling mellom meg og -Ballangen kommune, som jeg håper kan inspirere andre til å sikre at -<a href="http://www.lovdata.no/all/hl-19850524-028.html#14">sentralbanklovens -paragraf 14</a> overholdes. Dette er en historie om forvirring, -bløff, og merkelig håndtering av unntak fra offentlighetsloven. Jeg -er dog veldig glad for at kommunen fikk ryddet opp i sitt brudd på -sentralbankloven, og håper denne epostutvekslingen kan inspirere andre -til å hjelpe flere offentlige etater til å følge loven.</p> - -<p>Det hele startet i romjula 2011, da vi tok en tur innom legen med -ungene for å sikre at alt skulle gå greit på flyturen hjem igjen fra -Ofoten. Jeg ønsket å gjøre opp kontant, men personen bak skranken -nektet å ta imot, og lot seg ikke påvirke av at jeg fortalte at jeg -mente dette var i strid med sentralbankloven. Sendte derfor en epost -til kommunen da jeg kom hjem, og satte ordføreren som jeg kjenner -såvidt fra oppveksten i samme nabolag på CC.</p> - -<p><blockquote> -<p>Date: Tue, 27 Dec 2011 16:10:57 +0100 -<br>From: Petter Reinholdtsen &lt;pere (at) hungry.com&gt; -<br>To: post (at) ballangen.kommune.no -<br>Cc: Anne-Rita Nicklasson &lt;anne-rita.nicklasson (at) ballangen.kommune.no&gt; -<br>Subject: Brudd på sentralbankloven hos legevakten i Ballangen?</p> - -<p>I dag var vi innom legevakten i Ballangen, og oppdaget noe som for -oss virker å være et brudd på sentralbankloven. Etter undersøkelsen -skulle vi kjøpe medisin i skranken, men ble avvist da vi forsøkte å -betale kontant, med beskjed om at kun direktebetaling med kort var -mulig og at vi kunne få faktura hvis det ikke var aktuelt. Da jeg -spurte om det ikke var krav i følge sentralbankloven å ta imot -kontanter fikk jeg beskjed om at de i skranken hadde fått beskjed om -at kun kort skulle godtas og at hun var ukjent med noe lov som sa at -kontanter måtte godtas.</p> - -<p>Så vidt jeg vet fra sentralbanklovens paragraf 14 er kontanter -tvunget betalingsmiddel, hvilket betyr at alle er pliktig å oppgjør i -kontanter. Se -&lt;URL:&nbsp;<a href="http://www.lovdata.no/all/hl-19850524-028.html#14">http://www.lovdata.no/all/hl-19850524-028.html#14</a>&nbsp;&gt; -for å se hva jeg baserer dette på.</p> - -<p>Jeg ber herved om å få tilsendt kopi av beskjeden som er gitt til -legevaktmottaket om å nekte bruk av kontanter. Hvilken hjemmel har -legevakten i Ballangen til å nekte å ta i mot kontant betaling i strid -med sentralbanklovens paragraf 14?</p> - -<p>Jeg ber om rask tilbakemelding med saksreferansen min henvendelse -har fått og hvordan henvendelsen vil bli behandlet videre av kommunen, -for å være sikker på at henvendelsen er registrert mottatt. Jeg ber -videre om svar eller midlertidig svar innen onsdag 11. januar slik at -jeg slipper å ta saken videre.</p> - -<p>Det er fint om svar sendes på epost til pere (at) hungry.com.</p> - -<p>-- -<br>Vennlig hilsen -<br>Petter Reinholdtsen</p> -</blockquote></p> - -<p>I første omgang så jeg ikke noe poeng i å be kommunen endre -praksis, da det raskt kan ende i en diskusjon rundt hva som er riktig -og galt, og jeg som tilfeldig innbygger neppe anses som en autoritet -på området. I stedet spurte jeg kommunen om dokumenter jeg antok de -hadde skrevet og vurderinger jeg antok de hadde gjort, når de avviker -fra sentralbanklovens bokstav. Slike dokumenter har en i følge -offentlighetsloven rett til å få innsyn i og kopi av. Svaret fulgte -raskt første dag etter ferien.</p> - -<p><blockquote> -<p>Date: Mon, 2 Jan 2012 11:12:50 +0100 -<br>From: svenn.ole.wiik (at) ballangen.kommune.no -<br>To: Anne-Rita Nicklasson &lt;an-ritn (at) online.no&gt;, -<br> Petter Reinholdtsen &lt;pere (at) hungry.com&gt; -<br>Cc: post (at) ballangen.kommune.no -<br> anne.lundberg (at) ballangen-helseetat.no, -<br> anne.dahlberg (at) ballangen-helseetat.no -<br>Subject: Ad: Fwd: Brudd på sentralbankloven hos legevakten i Ballangen?</p> - -<p>Hei og GODT NYTTÅR!</p> - -<p>Ordningen med betaling enten ved bruk av kort (debet eller -kredittkort) eller ved tilksending av faktura er innført for å få -bedre kontroll med kassefunksjonen som er utfordringen i forhold til -regnskapsførsel og intern kontroll. Dette er en ordning som er -godkjent av revisjonen og der vi unngår daglige kassetellinger, -z-strimler og lignende.</p> - -<p>Kontantbetaling kan skje til servicetorget.</p> - -<p>Med vennlig hilsen,</p> - -<p>Svenn Ole Wiik -<br>rådmann</p> -</blockquote></p> - -<p>I og med at jeg ikke fikk svar på det jeg spurte om, fulgte jeg -raskt opp med en klargjøring.</p> - -<p><blockquote> -<p>Date: Mon, 2 Jan 2012 11:27:19 +0100 -<br>From: Petter Reinholdtsen &lt;pere (at) hungry.com&gt; -<br>To: svenn.ole.wiik (at) ballangen.kommune.no -<br>Cc: Anne-Rita Nicklasson &lt;an-ritn (at) online.no&gt;, -<br> post (at) ballangen.kommune.no, -<br> anne.lundberg (at) ballangen-helseetat.no, -<br> anne.dahlberg (at) ballangen-helseetat.no -<br>Subject: Re: Ad: Fwd: Brudd på sentralbankloven hos legevakten i -<br> Ballangen?</p> - -<p>[Svenn Ole Wiik] -<br>&gt; Hei og GODT NYTTÅR!</p> - -<p>Hei, og godt nyttår til deg også. :) Håper du har hatt en fortryllende -ferie. :)</p> - -<p>&gt; Ordningen med betaling enten ved bruk av kort (debet eller -<br>&gt; kredittkort) eller ved tilksending av faktura er innført for å få -<br>&gt; bedre kontroll med kassefunksjonen som er utfordringen i forhold til -<br>&gt; regnskapsførsel og intern kontroll. Dette er en ordning som er -<br>&gt; godkjent av revisjonen og der vi unngår daglige kassetellinger, -<br>&gt; z-strimler og lignende. -<br>&gt; -<br>&gt; Kontantbetaling kan skje til servicetorget.</p> - -<p>Takk for raskt respons. Jeg er ikke i tvil om at praksisen er innført -med gode intensjoner, så det du skriver er litt på siden av det jeg -spurte om.</p> - -<p>Jeg ønsker derfor gjerne fortsatt svar på min henvendelse der jeg -spurte om saksreferansen til min henvendelse, kopi av beskjed som er -gitt til legevaktmottaket om å nekte å ta imot kontanter og hvilken -hjemmel legevakten har til å nekte å ta i mot kontant betaling i strid -med sentralbanklovens paragraf 14?</p> - -<p>-- -<br>Vennlig hilsen -<br>Petter Reinholdtsen</p> -</blockquote></p> - -<p>Ti dager gikk så uten noe mer svar, så jeg ble nødt til å purre -etter at min originale frist var overskredet.</p> - -<p><blockquote> -<p>Date: Thu, 12 Jan 2012 11:02:22 +0100 -<br>From: Petter Reinholdtsen &lt;pere (at) hungry.com&gt; -<br>To: post (at) ballangen.kommune.no -<br>Cc: svenn.ole.wiik (at) ballangen.kommune.no, -<br> Anne-Rita Nicklasson &lt;an-ritn (at) online.no&gt;, anne.lundberg (at) -<br> ballangen-helseetat.no, anne.dahlberg (at) -<br> ballangen-helseetat.no -<br>Subject: Purring på henvendelse om mulig brudd på sentralbankloven hos -<br> legevakten i Ballangen</p> - -<p>Til Ballangen kommune.</p> - -<p>Den 27. desember sendte jeg epost til Ballangen kommune der jeg -spurte om følgende og ba om svar innen onsdag 11. januar:</p> - -<ol> - -<li>Saksreferanse for min henvendelse slik at jeg vet den er mottatt - og registrert hos kommunen, samt informasjon om hvordan - henvendelsen vil bli behandlet videre av kommunen.</p> - -<li>Kopi av beskjed gitt til legevaktmottaket i Ballangen om å nekte å - ta imot kontant betaling. Jeg går ut fra at slikt pålegg er gitt - skriftlig og ber altså om kopi av det dokumentet.</li> - -<li>Avklaring av hvilken hjemmel legevakten har til å nekte å ta imot - kontant betalig, som for meg virker å være i strid med - sentralbanklovens paragraf 14.</li> -</ol> - -<p>Jeg har ikke mottatt svar på det jeg spurte om, og derfor denne -purringen.</p> - -<p>Jeg har derimot mottatt epost fra Svenn Ole Wiik med litt -informasjon om motivasjonen kommunen har hatt for å nekte å ta imot -kontant betaling, men det besvarte ikke det min henvendelse handlet -om.</p> - -<p>Retten til å bruke kontanter er prinsipielt viktig for meg, da jeg -mener det må være mulig å bruke legevakten og å være i kontakt med -kommunen uten at min bankforbindelse registrerer elektroniske spor om -dette. Å nekte å ta imot kontanter er dermed til betydelig -ulempe.</p> - -<p>Jeg ber om svar innen onsdag 18. januar.</p> - -<p>CC til alle som fikk eposten fra Svenn Ole Wiik, slik at alle han -mente burde ha beskjed er kjent med status for min henvendelse.</p> - -<p>Det er fint om svar sendes på epost til pere (at) hungry.com.</p> - -<p>-- -<br>Vennlig hilsen -<br>Petter Reinholdtsen</p> -</blockquote></p> - -<p>Jeg fikk raskt to epost i retur, men ikke noe svar på det jeg hadde -spurt om.</p> - -<p><blockquote> -<p>Date: Thu, 12 Jan 2012 11:27:52 +0100 -<br>From: post (at) ballangen.kommune.no -<br>To: Petter Reinholdtsen &lt;pere (at) hungry.com&gt; -<br>Subject: Ad: Purring på henvendelse om mulig brudd på sentralbankloven - hos legevakten i Ballangen</p> - -<p>Hei!</p> - -<p>Eposten er mottatt.</p> - -<p>Mvh -<br>Ballangen kommune -<br>H. Pedersen</p> -</blockquote></p> - -<p><blockquote> -<p>Date: Thu, 12 Jan 2012 02:31:48 -0800 (PST) -<br>From: Svenn Ole Wiik &lt;svennole2000 (at) yahoo.com&gt; -<br>To: Petter Reinholdtsen &lt;pere (at) hungry.com&gt; -<br>Subject: Vedr: Purring på henvendelse om mulig brudd på sentralbankloven hos legevakten i Ballangen - -<p>Hei</p> - -<p>Jeg er paa ferie paa Madeira frem til og med den 29.01.2012 og kan -ikke besvare deg foer jeg er tilbake.</p> - -<p>Med vennlig hilsen -<br>Svenn Ole Wiik -</blockquote></p> - -<p>Jeg var veldig i tvil om jeg skulle sende klage på manglende svar -på mine spørsmål innen fristen jeg hadde satt eller om jeg skulle være -litt fleksibel når de ikke ga inntrykk av at det var vondt vilje som -gjorde at jeg ikke fikk svar. Fikk jo heller ikke svar innen -30-dagersfristen gitt i forvaltningslovens m/forskrift. Men det var -travelt på hjemmebane, så det ble til at jeg ventet litt. Så kommer -endelig noe som svarer på det jeg har spurt om. - -<p><blockquote> -<p>Date: Mon, 6 Feb 2012 11:45:30 +0100 -<br>From: svenn.ole.wiik (at) ballangen.kommune.no -<br>To: Petter Reinholdtsen &lt;pere (at) hungry.com&gt; -<br>Cc: Anne-Rita Nicklasson &lt;an-ritn (at) online.no&gt;, -<br> anne.dahlberg (at) ballangen-helseetat.no, -<br> anne.lundberg (at) ballangen-helseetat.no, -<br> post (at) ballangen.kommune.no, per.ove.bjorna (at) ballangen.kommune.no -<br>Subject: Ad: Purring på henvendelse om mulig brudd på sentralbankloven - hos legevakten i Ballangen</p> - -<p>Hei</p> - -<p>Jeg viser til din epost og mitt foreløpige svar av 12.01.2012 fra -Madeira.</p> - -<p>Så til dine spørsmål:</p> - -<ol> - -<li>Saksreferansen er 11/71. -<li>Det er ikke sendt noen slik beskjed. -<li>Vi har ingen hjemmel for å nekte å ta imot kontant -betaling. Ordningen med faktura eller betaling ved kort fungerer -imidlertid meget bra. -<li>For fremtidige besøk ved Ballangen legekontor skal du kunne betale -ved hjelp av kontanter selv om dette vil påføre oss ekstra arbeid. Det -skal nå utarbeides nye rutiner (eller rettere sagt skriftliggjøring av -eksisterende rutiner med tillegg av hva som skal skje når kunden -forlanger å betale kontant). - -</ol> - -<p>Med vennlig hilsen,</p> - -<p>Svenn Ole Wiik -<br>rådmann</p> -</blockquote></p> - -<p>Svaret var konkret og godt, så jeg takket for det og la den tråden -på is inntil videre, og takket for tilbakemeldingen fra kommunen.</p> - -<p><blockquote> -Date: Mon, 06 Feb 2012 14:12:15 +0100 -<br>From: Petter Reinholdtsen &lt;pere (at) hungry.com&gt; -<br>To: post (at) ballangen.kommune.no -<br>Cc: svenn.ole.wiik (at) ballangen.kommune.no, -<br> Anne-Rita Nicklasson &lt;an-ritn (at) online.no&gt;, -<br> anne.dahlberg (at) ballangen-helseetat.no, -<br> anne.lundberg (at) ballangen-helseetat.no, -<br> per.ove.bjorna (at) ballangen.kommune.no -<br>Subject: Re: Purring på henvendelse om mulig brudd på sentralbankloven hos legevakten i Ballangen - -<p>[Svenn Ole Wiik] -<br>&gt; Hei -<br>&gt; -<br>&gt; Jeg viser til din epost og mitt foreløpige svar av 12.01.2012 fra Madeira. -<br>&gt; -<br>&gt; Så til dine spørsmål: -<br>&gt; -<br>&gt; 1: Saksreferansen er 11/71. -<br>&gt; 2: Det er ikke sendt noen slik beskjed. -<br>&gt; 3: Vi har ingen hjemmel for å nekte å ta imot kontant betaling. -<br>&gt; Ordningen med faktura eller betaling ved kort fungerer imidlertid -<br>&gt; meget bra. - -<p>Takk for nyttig svar. Da har jeg svar på det jeg lurte på i min -opprinnelige henvendelse.</p> - -<p>&gt; 4: For fremtidige besøk ved Ballangen legekontor skal du kunne -<br>&gt; betale ved hjelp av kontanter selv om dette vil påføre oss ekstra -<br>&gt; arbeid. Det skal nå utarbeides nye rutiner (eller rettere sagt -<br>&gt; skriftliggjøring av eksisterende rutiner med tillegg av hva som -<br>&gt; skal skje når kunden forlanger å betale kontant).</p> - -<p>Det høres veldig bra ut. Kan jeg få tilsendt kopi av disse -skriftlige rutinene når de sendes over til legevakten?</p> - -<p>-- -<br>Vennlig hilsen -<br>Petter Reinholdtsen</p> -</blockquote></p> - -<p>Men det var en litt merkelig ting som fikk meg til å undres. Det -første svaret fra rådmannen fortalte at praksisen om å nekte å ta imot -kontanter var godkjent av revisjonen. Hvordan kunne det ha seg, når -det ikke fantes en ny instruks. Jeg sendte derfor en ny forespørsel -om innsyn. Da jeg trodde dette var en enkel forespørsel om to -dokumenter kommunen hadde skrevet allerede, nøyde jeg meg med å kun -sende til postmottaket i kommunen.</p> - -<p><blockquote> -Date: Wed, 8 Feb 2012 11:02:23 +0100 -<br>From: Petter Reinholdtsen &lt;pere (at) hungry.com&gt; -<br>To: post (at) ballangen.kommune.no -<br>Subject: Kopi av godkjenning fra kommunerevisjonen om håndtering av betaling hos legevakten - -<p>Hei. I sak 11/71 om mulig brudd på sentralbankloven skriver -rådmann Svenn Ole Wiik i epost til meg datert 2011-01-02 følgende:</p> - -<blockquote> - Ordningen med betaling enten ved bruk av kort (debet eller - kredittkort) eller ved tilksending av faktura er innført for å få - bedre kontroll med kassefunksjonen som er utfordringen i forhold til - regnskapsførsel og intern kontroll. Dette er en ordning som er - godkjent av revisjonen og der vi unngår daglige kassetellinger, - z-strimler og lignende. -</blockquote> - -<p>Kan jeg få tilsendt kopi av dokumentet der revisjonen skriver at de -godkjenner denne ordningen? Kan jeg også få kopi av forespørselen til -revisjonen om å godkjenne denne ordningen?</p> - -<p>Det er fint om svar sendes på epost til pere (at) hungry.com.</p> - -<p>-- -<br>Vennlig hilsen -<br>Petter Reinholdtsen -</blockquote></p> - -<p>Svaret lot vente på seg, så jeg endte opp med å sende en -purring.</p> - -<p><blockquote> - -Date: Wed, 22 Feb 2012 12:21:13 +0100 -<br>From: Petter Reinholdtsen &lt;pere (at) hungry.com&gt; -<br>To: post (at) ballangen.kommune.no -<br>Subject: Purring på forespørsel om Kopi av godkjenning fra kommunerevisjonen om håndtering av betaling hos legevakten - -<p>Hei. Jeg har ikke fått svar på min forespørsel om kopi av -dokumenter til og fra revisjonen, som jeg sendte inn for 2 uker siden. -Ble forespørselen mottatt, og når kan jeg vente å motta kopi av disse -dokumentene?</p> - -<p>Her er kopi av eposten jeg sendte:</p> - -<p>[Petter Reinholdtsen 2012-02-08] -<br>[... kopi av forrige epost... ]</p> - -<p>-- -<br>Vennlig hilsen -<br>Petter Reinholdtsen -</blockquote></p> - -<p>Nå fikk jeg raskt svar fra det jeg pr. nå antar er vedkommende som -håndterer postmottaket i kommunen.</p> - -<p><blockquote> -Date: Wed, 22 Feb 2012 13:51:25 +0100 -<br>From: post (at) ballangen.kommune.no -<br>To: Petter Reinholdtsen &lt;pere (at) hungry.com&gt; -<br>Subject: Ad: Purring på forespørsel om Kopi av godkjenning fra kommunerevisjonen om håndtering av betaling hos legevakten - -<p>Hei!</p> - -<p>Til orientering:</p> - -<p>Dine eposter er mottatt, saksbehandler blir Kjell Mentzen.</p> - -<p>Mvh -<br>Ballangen kommune -<br>H. Pedersen</p> -</blockquote></p> - -<p>Men fortsatt ikke noe svar på min forespørsel om kopi av -dokumenter, så jeg endte nok en gang med å etterlyse svar.</p> - -<p><blockquote> -Date: Tue, 28 Feb 2012 12:11:00 +0100 -<br>From: Petter Reinholdtsen &lt;pere (at) hungry.com&gt; -<br>To: post (at) ballangen.kommune.no -<br>Subject: Re: Purring på forespørsel om Kopi av godkjenning fra kommunerevisjonen om håndtering av betaling hos legevakten - -<p>[H. Pedersen] -<br>&gt; Hei! -<br>&gt; -<br>&gt; Til orientering: -<br>&gt; Dine eposter er mottatt, saksbehandler blir Kjell Mentzen.</p> - -<p>Takk for beskjed. Hvilket saksreferanse har denne henvendelsen -fått? Jeg finer ikke spor etter den i postlisten til kommunen.</p> - -<p>Jeg håper kommunen denne gangen svarer innen svarfristene satt i -forvaltningslovens § 11 a og tilhørende forskrift. I min siste -henvendelse fikk jeg ikke svar på det jeg spurte innen en måned. Hvis -det skjer igjen er det vanskelig å tro at det var et uhell.</p> - -<p>-- -<br>Vennlig hilsen -<br>Petter Reinholdtsen</p> -</blockquote></p> - -<p>Bekreftelse på at meldingen var journalført kom raskt, men svar på -henvendelsen lot vente på seg.</p> - -<p><blockquote> -<p>Date: Wed, 29 Feb 2012 09:14:59 +0100 -<br>From: post (at) ballangen.kommune.no -<br>To: Petter Reinholdtsen &lt;pere (at) hungry.com&gt; -<br>Cc: kjell.mentzen (at) ballangen.kommune.no -<br>Subject: Ad: Re: Purring på forespørsel om Kopi av godkjenning fra - kommunerevisjonen om håndtering av betaling hos legevakten</p> - -<p>Hei!</p> - -<p>Korrespondanse vedr. denne saken har fått saksnr. 11/71.</p> - -<p>Mvh -<br>H. Pedersen -<br>Ballangen kommune</p> -</blockquote></p> - -<p>Omtrent på denne tiden var det mye intern uro i administrasjonen i -Ballangen Kommune. Rådmannen hadde blitt anklaget for korrupsjon i en -sak som ikke var relatert til min henvendelse, og det hele endte opp -med kommunen sto uten rådman. Det gjorde at fremgangen stoppet litt -opp. Men til slutt fikk jeg svar fra kommunen:</p> - -<p><blockquote> -Date: Mon, 12 Mar 2012 13:00:39 +0100 -<br>From: lillian.sletteng (at) ballangen.kommune.no -<br>To: pere (at) hungry.com, kjell.mentzen (at) ballangen.kommune.no -<br>Cc: post (at) ballangen.kommune.no -<br>Subject: Svar: Sak 11/71-14 - -<p>Hei.</p> - -<p>Viser til ditt brev av 22.02.2012.</p> - -<p>Da rådmann Svenn Ole Wiik er sagt opp har fungerende rådmann Kjell- -Inge Mentzen bedt meg om å oversende et svar på vegne av han.</p> - -<p>En skriftlig rutinebeskrivelse for kontantomsetning ved Ballangen -legekontor er under utarbeiding, etter annmodning fra KomRev Nord, men -da vi for tiden står uten en rådmann med økonomikompetanse i kommunen, -og kommunens økonomiansvarlige er i omplassering, er dette inn til -videre nedprioritert.</p> - -<p>Hva gjelder ditt ønske om å kunne betale med kontanter ved -legebesøk, er dette mulig å gjøre på servicekontoret her på rådhuset. -Dette gjelder inntil vi har utarbeidet og fått på plass en skriftlig -rutinebeskrivelse som blir godkjent av KomRev Nord.</p> - -<p>Med vennlig hilsen</p> - -<p>Lillian Sletteng -<br>Kontor- og administrasjonsfaglærling.</p> -</blockquote></p> - -<p>Dette var dog severre fortsatt ikke svar på det jeg hadde spurt om, -så jeg fulgte umiddelbart opp med en ny purring.</p> - -<p><blockquote> -Date: Wed, 14 Mar 2012 04:12:55 +0100 -<br>From: Petter Reinholdtsen &lt;pere (at) hungry.com&gt; -<br>To: lillian.sletteng (at) ballangen.kommune.no, -<br> kjell.mentzen (at) ballangen.kommune.no -<br>Cc: post (at) ballangen.kommune.no -<br>Subject: Re: Svar: Sak 11/71-14 - -<p>[Lillian Sletteng] -<br>&gt; Hei. -<br>&gt; -<br>&gt; Viser til ditt brev av 22.02.2012. Da rådmann Svenn Ole Wiik er -<br>&gt; sagt opp har fungerende rådmann Kjell- Inge Mentzen bedt meg om å -<br>&gt; oversende et svar på vegne av han. -<br>&gt; -<br>&gt; En skriftlig rutinebeskrivelse for kontantomsetning ved Ballangen -<br>&gt; legekontor er under utarbeiding, etter annmodning fra KomRev Nord, -<br>&gt; men da vi for tiden står uten en rådmann med økonomikompetanse i -<br>&gt; kommunen, og kommunens økonomiansvarlige er i omplassering, er dette -<br>&gt; inn til videre nedprioritert. -<br>&gt; -<br>&gt; Hva gjelder ditt ønske om å kunne betale med kontanter ved -<br>&gt; legebesøk, er dette mulig å gjøre på servicekontoret her på -<br>&gt; rådhuset. Dette gjelder inntil vi har utarbeidet og fått på plass -<br>&gt; en skriftlig rutinebeskrivelse som blir godkjent av KomRev Nord.</p> - -<p>Takk for svar, men her må det være en misforståelse et sted. Det -jeg venter på i første omgang er kopi av eksisterende dokumenter, ikke -utarbeidelsen av nye. Jeg har bedt om kopi av følgende:</p> - -<ul> - -<li>Dokument der revisjonen godkjenner dagens rutiner ved legekontoret - i Ballangen om å nekte å ta imot kontant betaling. Slik - godkjenning ble omtalt av Svenn Ole Wiik i epost til meg datert - 2011-01-02, og jeg antar at revisjonens godkjenning eksisterer i - skriftlig form.</p> - -<li>Bakgrunnsdokument der revisjonen ble bedt om å godkjenne dagens - rutiner.</li> - -</ul> - -<p>Jeg har ikke mottatt noen av disse dokumentene som jeg ba om kopi -av i epost sendt 2012-02-08, og heller ingen beskjed om at jeg nektes -innsyn i disse dokumentene. Eksister disse dokumentene? Hvis de ikke -eksisterer, er det andre dokumenter som ligger til grunn for -legekontorets praksis om å nekte å ta imot kontant betaling? Hvis det -er andre dokumenter som ligger til grunn, vil jeg gjerne ha kopi av -disse.</p> - -<p>Jeg har også bedt om kopi av følgende så snart det er utarbeidet:</p> - -<ul> - -<li>Skriftlig rutinebeskrivelse for legekontorets håndtering av - betaling når den er utarbeidet.</p> - -</ul> - -<p>Jeg har fått bekreftet fra noen som var innom legekontoret i uke 9 -at en der fortsatt nektet å ta imot kontant betaling. I følge -rådmannen i epost til meg 2012-02-06 skriver han at en ved fremtidige -besøk vil kunne betale med kontanter og at en ikke har hjemmel til å -nekte å ta imot kontant betaling, og det virker dermed som om -legekontoret ikke har rettet seg etter instruksen fra rådmannen om å -følge sentralbanklovens paragraf 14.</p> - -<p>-- -<br>Vennlig hilsen -<br>Petter Reinholdtsen</p> -</blockquote></p> - -<p>Fem dager sendere får jeg endelig en konkret svar på det jeg har -spurt om.</p> - -<p><blockquote> -<p>Date: Mon, 19 Mar 2012 13:29:22 +0100 -<br>From: lillian.sletteng (at) ballangen.kommune.no -<br>To: pere (at) hungry.com -<br>Subject: sak 11/71</p> - -<p><a href="http://people.skolelinux.org/pere/blog/images/2012-03-19-ballangen-sak-2011-71.pdf">Vedlagt følger -svar på din henvendelse</a></p> - -<p>Med vennlig hilsen</p> - -<p>Lillian Sletteng</p> - -<p>Kontor- og administrasjonsfaglærling.</p> -</blockquote></p> - -<p>Her er innholdet i vedlegget, (skrevet av for hånd av meg, så -skrivefeil er antagelig mine), som underlig nok var merket "Unntatt -offentlig ofl paragraf 13", som jo er en paragraf som krever at det -henvises til en annen paragraf for å kunne brukes til å unndra noe -offentlighet. Jeg har dog fått den utlevert fra en offentlig instans, -og anser den for å være omfattet av offentlighetslovens rett til å -gjøre hva en vil med dokumenter en har fått utlevert.</p> - -<p><blockquote> -<p>Hei</p> - -<p>Viser til din epost av 14.03.2012 ang. sak 11/71.</p> - -<p>Jeg beklager at svarene du har fått tidligere ikke har vært -tilfredsstillende for deg og vil komme med følgende avklaringer.</p> - -<p>Det eksisterer ingen dokumenter hvor revisjonen godkjenner dagens -rutiner ved legekontoret i Ballangen om å nekte å ta imot kontant -betaling.</p> - -<p>Det eksisterer ikke noe dokument der revisjonen er bedt om å -godkjenne dagens rutiner.</p> - -<p>Det eksisterer heller ikke noen dokumenter som ligger til grunn for -praksis med å nekte å ta imot kontant betaling.</p> - -<p>Det er imidlertid utarbeidet en rutinebeskrivelse for kasse som har -vært i bruk på legekontoret før kontantbetaling ble avviklet (se -vedlegg)</p> - -<p>I og med rådmannens epost til deg av 6.2.2012 punkt 4 som du henviser -til i siste avsnitt, vil kontantkasse bli gjenopprettet ved -legekontoret og denne rutinebeskrivelsen vil igjen være gjeldende.</p> - -<p>Kopi av dette brevet sendes til legekontoret.</p> - -<p>Vedlegg: Ballangen legekontor, Rutine for kasse</p> - -<p>Med vennlig hilsen</p> - -<p>Lillian Sletteng -<br>lærling kontorfag</p> -<hr> -<p><strong>Ballangen Legekontor</strong></p> - -<p><strong>Rutine for kasse</strong> - -<p>Registrering av betalinger skal skje på et kasseapparat, terminal -eller tilsvarende system. Betaler skal alltid gis kvittering. -Kassens kontantbeholdning består av den fastsatte sum av vekslepenger. -Beløp ut over vekslepenger utgjør dagens kontantomsetning -(dagsoppgjør). Kassen skal gjøres opp daglig ved telling og -dagsoppgjøret legges i safe. Dagsoppgjørene settes inn på bankkonti -4607.05.00310. Ved åpning av kasseapparatet påfølgende dag skal det -kun inneholde vekslepenger. Dagsoppgjørsskjemaet skal alltid vise -antall sedler og mynter for hver valør, samt total sum av kassen -pr. telledato. Det må være ett skjema pr. kasse, dvs. kontantkasser -skal ikke slås sammen.</p> - -<p><strong>Det skal aldri tas ut kontanter fra kassa til kjøp av varer -og tjenester. Lån fra kasse skal aldri forekomme.</strong></p> - -<p><strong>Oppbevaring av kontanter:</strong></p> - -<p>Kontanter skal oppbevares på en forsvarlig måte. Miste krav til -oppbevaringsenhet er en brannsikker pengesafe med sikkerhetslåser og -nummererte nøkler. Enheter som har kontantkasser/kontantbeholdninger -skal ha en godkjent liste over kasseansvarlige som har rett til å -disponere slike kasser/beholdninger samt oversikt over hvem som til -enhver tid innehar hvilke nøkler. - -<p><strong>Ved mistanke om misligheter:</strong></p> - -<p>Ved slike tilfeller skal det meldes fra til nærmeste overordnet og -Regnskapsseksjonen (v/enhetsleder) umiddelbart. Nærmeste overordnet -ivaretar de personalmessige sidene av saken mens regnskapsseksjonen -ivaretar de økonomiske.</p> -</blockquote></p> - -<p>Etter dette skulle en tro at kommunen hadde ting på stell. Men i -forbindelse med mitt prosjekt om å gjøre postjournaler enklere -tilgjengelig for journalister og alle oss andre borgerne hadde jeg -samlet inn hele postjournalen til Ballangen kommune og kunne bruke -denne til å spore opp alle dokumenter i sak 2011/71, og oppdaget da at -denne saken hadde startet allerede 2011-02-07, da en brev unndratt -offentligheten ble mottatt av kommunen. Dokumentoversikten i saken -gjorde meg så nysgjerrig av jeg sendte inn en ny innsynsbegjæring for -å få se hva saken opprinnelig hadde handlet om.</p> - -<p><img src="http://people.skolelinux.org/pere/blog/images/2012-05-02-ballangen-kontant-plakat.jpeg" width="70%"></p> - -<p>I tillegg fikk jeg 1. mai 2012 vite at legekontoret fortsatt nektet -å ta imot kontanter, i strid med det kommunen hadde fortalt meg. Det -var fortsatt oppslått samme -<a href="http://people.skolelinux.org/pere/blog/images/2012-05-02-ballangen-kontant-plakat.jpeg">plakat</a> -som tidligere.</p> - -<p><blockquote> -<p>Date: Wed, 02 May 2012 23:44:07 +0200 -<br>From: Petter Reinholdtsen &lt;pere (at) hungry.com&gt; -<br>To: post (at) ballangen.kommune.no -<br>Subject: Forespørsel om innsyn i korrespondanse i sak 11/00071</p> - -<p>Hei. Jeg ber med dette om innsyn i Ballangen kommunes dokumenter. -Kan jeg få tilsendt kopi av noen av de første dokumentene i sak -11/00071. Jeg ønsker kopi av følgende i denne omgang:</p> - -<ul> -<li>Løpenummer 000710/11 tittel "Kontantomsetning" -<li>Løpenummer 005237/11 tittel "Kontantomsetning - Ballangen - legekontor" -<li>Løpenummer 005323/11 tittel "Kontantomsetning"</li> -</ul> - -<p>Hvis kommunen anser at noen av disse er unndratt offentlighet, -ønsker jeg primært at kommunen vurderer å gjøre dem offentlig -tilgjengelig likevel (dvs. at kommunen praktiserer meroffentlighet). -Hvis kommunen fastholder at noen av dokumentene er unndratt -offentlighet ønsker jeg skriftlig begrunnelse om hvorfor dokumentet er -unndratt offentlighet med referanse til lovhjemmel.</p> - -<p>-- -<br>Vennlig hilsen -<br>Petter Reinholdtsen</p> -</blockquote></p> - -<p>Svaret kom denne gangen raskt.</p> - -<p><blockquote> -<p>Date: Fri, 4 May 2012 15:00:12 +0200 -<br>From: post (at) ballangen.kommune.no -<br>To: Petter Reinholdtsen &lt;pere (at) hungry.com&gt; -<br>Subject: Ad: Forespørsel om innsyn i korrespondanse i sak 11/00071</p> - -<p>Hei!</p> - -<p><a href="http://people.skolelinux.org/pere/blog/images/2012-05-04-ballangen-sak-2011-71-kopier.pdf">Vedlagt -sendes bestilte dokumenter</a> fra postjournalen.</p> - -Mvh -Ballangen kommune -H: Pedersen -</blockquote></p> - -<p>Her oppdaget jeg at saken startet da kommunerevisjonen ba om at -legekontoret endret rutiner rundt håndtering av kontanter, og blant -annet ba om at det ble skaffet et kasseapparat. Det var interessant -som bakgrunnsinformasjon, men ikke helt relevant for min henvendelse -om brudd på sentralbankloven. Så ble det hektisk igjen på hjemmebane, -og jeg rakk ikke følge opp saken igjen før godt over en måned senere. -Jeg var også litt usikker på hvordan jeg burde gå videre, så jeg -brukte litt tid på å forfatte neste henvendelse.</p> - -<p><blockquote> -<p>Date: Sat, 23 Jun 2012 14:51:52 +0200 -<br>From: Petter Reinholdtsen &lt;pere (at) hungry.com&gt; -<br>To: post (at) ballangen.kommune.no -<br>Cc: Anne-Rita Nicklasson &lt;anne-rita.nicklasson (at) ballangen.kommune.no&gt;, -<br> anne.lundberg (at) ballangen-helseetat.no, -<br> anne.dahlberg (at) ballangen-helseetat.no, -<br> lillian.sletteng (at) ballangen.kommune.no, -<br> kjell.mentzen (at) ballangen.kommune.no, -<br> per.ove.bjorna (at) ballangen.kommune.no -<br>Subject: Kontantbetaling på legekontoret: Avvik fra likhetsprinsippet og fortsatt lovbrudd?</p> - -<p>Denne eposten er oppfølging av vår tidligere korrespondanse i -kommunens sak 11/71.</p> - -<p>Legekontoret i Ballangen nekter fortsatt å ta imot kontant -betaling, men har i tillegg innført en praksis der dette ikke gjelder -alle innbyggere.</p> - -<p>I rådmannens svar til meg i sak 11/71 datert 2012-02-06 -(journalnr. 974/12) slås det fast at kommunen "har ingen hjemmel for å -nekte å ta imot kontant betaling", i strid med samme rådmanns svar -datert 2012-01-02 om at praksisen med å nekte kontant betaling var -godkjent av revisjonen (muligens journalnr. 30/12). At kommunen ikke -har hjemmel til å nekte kontakt betaling bekreftes også i kommunens -svar datert 2012-03-19 (journalnr. 1911/12) der jeg blir fortalt at -legekontoret igjen skal begynne å akseptere kontant betaling i tråd -med dokumenterte og vedtatte rutiner.</p> - -<p>Men i skranken på legekontoret er det fortsatt en plakat oppslått som -sier følgende:</p> -<p><blockquote> - <p>"Fra 1. mai 2011 oppbevares ingen kontanter her.</p> - - <p>Du kan fremdeles betale med bankkort, evt. motta faktura fra - kommunen.</p> - - <p>OBS! Dette gjelder ikke legevakten på ettermiddagen. Da kan bare - kontanter brukes.</p> - - <p>Vennlig hilsen ekspedisjonen"</p> -</blockquote></p> - -<p>Observert praksis på legekontoret er derimot at dette oppslaget -ikke gjelder for alle. I hvert fall har mine foreldre fått lov å -gjøre opp kontant i vår, mens andre innbyggere nektes å gjøre opp sitt -besøk med kontant betaling. Denne praksis virker å være et avvik fra -den ulovfestet forvaltningsrettslig rettsregel likhetsprinsippet, -&lt;URL: http://snl.no/likhetsprinsippet &gt;.</p> - -<p>På den bakgrunn vil jeg gjerne ha svar på følgende spørsmål fra -kommunen:</p> - -<ul> - -<li>Er kommunens administrasjon kjent med legekontorets praksis om å - kun tillate noen av innbyggerne å gjøre opp kontant?</li> - -<li>Er kommunen enig i at å nekte noen innbyggere å betale kontant på - legekontoret mens andre innbyggere får lov til å betale kontant - både er i strid med sentralbanklovens paragraf 14 og - likhetsprinsippet?</li> - -<li>Hva er årsaken til at legekontoret i følge sitt eget oppslag har - ulik praksis på dagtid og på ettermiddagen, dvs. hvorfor sier - oppslaget at bare kontanter kan brukes på legevakten på - ettermiddagen?</li> - -<li>Drives legevakten på ettermiddagstid i kommunal eller privat -regi?</li> - -<li>Jeg har lagt merke til at det er registrert et privat - enkeltmannsforetak (org. nr. 883 454 162) med besøksadresse - "Legekontoret I Ballangen, 8540 Ballangen". Har kommunen avtale - med dette foretaket om bruk av kommunens lokaler?</li> - -</ul> - -<p>Vedlegg: Bilde av plakat fra legekontoret.</p> - -<p>Kopi til ordføreren som tidligere har vist interesse for saken, samt - alle som har vært med på epost-CC i tidligere epostutveksling, da - jeg antar disse ble involvert tidligere pga. kunnskap som kan bidra - til gi svar på mine spørsmål.</p> - -<p>-- -<br>Vennlig hilsen -<br>Petter Reinholdtsen</p> -</blockquote></p> - -<p>I vanvare klarte jeg å glemme å ta med vedlegget, så jeg måtte -følge opp med en ny epost.</p> - -<p><blockquote> -<p>Date: Sat, 23 Jun 2012 15:07:21 +0200 -<br>From: Petter Reinholdtsen &lt;pere (at) hungry.com&gt; -<br>To: post (at) ballangen.kommune.no -<br>Cc: Anne-Rita Nicklasson &lt;anne-rita.nicklasson (at) ballangen.kommune.no&gt;, -<br> anne.lundberg (at) ballangen-helseetat.no, -<br> anne.dahlberg (at) ballangen-helseetat.no, -<br> lillian.sletteng (at) ballangen.kommune.no, -<br> kjell.mentzen (at) ballangen.kommune.no, -<br> per.ove.bjorna (at) ballangen.kommune.no -<br>Subject: Re: Kontantbetaling på legekontoret: Avvik fra likhetsprinsippet og fortsatt lovbrudd?</p> - -<p>[Petter Reinholdtsen] -<br>&gt; Vedlegg: Bilde av plakat fra legekontoret.</p> - -<p>Huffda, klarte å unngå å legge ved bildet. Følger her -<a href="http://people.skolelinux.org/pere/blog/images/2012-05-02-ballangen-kontant-plakat.jpeg">vedlagt</a>.</p> - -<p>-- -<br>Vennlig hilsen -<br>Petter Reinholdtsen</p> -</blockquote></p> - -<p>Svaret fra kommunen kom nå første virkedag, men inneholdt ikke svar -på mine spørsmål.</p> - -<p><blockquote> -<p>Date: Mon, 25 Jun 2012 11:00:30 +0200 -<br>From: Anne Lundberg &lt;anne.lundberg (at) ballangen-helseetat.no&gt; -<br>To: 'Petter Reinholdtsen' &lt;pere (at) hungry.com&gt; -<br>Subject: SV: Kontantbetaling på legekontoret: Avvik fra - likhetsprinsippet og fortsatt lovbrudd?</p> - -<p>Hei</p> - -<p>Plakaten er fjernet og vi tar imot kontanter hos de som måtte ønske -det - men vi sier at vi foretrekker at de betaler med kort når de -kan.</p> - -<p>Med ønske om en uproblematisk sommer anser jeg saken som avsluttet -fra oss.</p> - -<p>Med vennlig hilsen -<br>Anne Lundberg</p> -</blockquote></p> - -<p>Jeg fulgte derfor raskt opp med forsikring om at jeg ønsket svar på -det jeg lurte på, ikke noe annet.</p> - -<p><blockquote> -<p>Date: Mon, 25 Jun 2012 11:15:59 +0200 -<br>From: Petter Reinholdtsen &lt;pere (at) hungry.com&gt; -<br>To: Anne Lundberg &lt;anne.lundberg (at) ballangen-helseetat.no&gt; -<br>Cc: post (at) ballangen.kommune.no, -<br> Anne-Rita Nicklasson &lt;anne-rita.nicklasson (at) ballangen.kommune.no&gt;, -<br> anne.dahlberg (at) ballangen-helseetat.no, -<br> lillian.sletteng (at) ballangen.kommune.no, -<br> kjell.mentzen (at) ballangen.kommune.no, -<br> per.ove.bjorna (at) ballangen.kommune.no -<br>Subject: Re: Kontantbetaling på legekontoret: Avvik fra - likhetsprinsippet og fortsatt lovbrudd?</p> - -<p>[Anne Lundberg] -<br>&gt; Hei -<br>&gt; -<br>&gt; Plakaten er fjernet og vi tar imot kontanter hos de som måtte ønske -<br>&gt; det - men vi sier at vi foretrekker at de betaler med kort når de -<br>&gt; kan. -<br>&gt; -<br>&gt; Med ønske om en uproblematisk sommer anser jeg saken som avsluttet -<br>&gt; fra oss. -<br>&gt; -<br>&gt; Med vennlig hilsen -<br>&gt; Anne Lundberg</p> - -<p>Det var hyggelig å høre. Gledelig å høre at praksis fremover er i -tråd med det kommunen fortalte skulle være praksis fra 2012-02-06.</p> - -<p>Litt usikker på hvem "oss" er i kommentaren om at asken er "avsluttet -fra oss", men antar det menes legekontoret.</p> - -<p>Jeg venter dog fortsatt spent på offisielt svar på fra kommunen, på -mine spørsmål i henvendelsen datert 2012-06-23.</p> - -<p>Cc til alle de som fikk kopi sist, også offisielt postmottak, slik -at de er kjent med ditt svar som kun gikk til meg, og slik at arkivet -kan vurdere om dette skal registreres i kommunens offentlige -postjournal.</p> - -<p>-- -<br>Vennlig hilsen -<br<Petter Reinholdtsen</p> -</blockquote></p> - - -<p>Dette førte til oppfølging fra ordføreren.</p> - -<p><blockquote> -<p>Date: Mon, 25 Jun 2012 13:55:57 +0200 -<br>From: anne-rita.nicklasson (at) ballangen.kommune.no -<br>To: Petter Reinholdtsen &lt;pere (at) hungry.com&gt; -<br>Cc: anne.dahlberg (at) ballangen-helseetat.no, -<br> Anne Lundberg &lt;anne.lundberg (at) ballangen-helseetat.no&gt;, -<br> kjell.mentzen (at) ballangen.kommune.no, -<br> lillian.sletteng (at) ballangen.kommune.no, -<br> per.ove.bjorna (at) ballangen.kommune.no, -<br> Petter Reinholdtsen &lt;petter.reinholdtsen (at) ... &gt;, -<br> post (at) ballangen.kommune.no -<br>Subject: Ad: Re: Kontantbetaling på legekontoret: Avvik fra - likhetsprinsippet og fortsatt lovbrudd?</p> - -<p>Hei, på vegne av Ballangen kommune takker jeg for at du har påminnet -oss om en åpenbar feil vi har gjort.</p> -<p>Jeg beklager den ulempen dette måtte ha påført våre kunder.</p> -<p>Jeg takker samtidig administrasjonen for at forglemmelsen nå er rettet -opp.</p> -<p>Jeg ønsker samtlige en fin sommer!</p> - -<p>Vennlig hilsen fra Anne-Rita</p> - -<p>Anne-Rita Nicklasson -<br>Ordfører</p> -</blockquote></p> - -<p>Jeg har ennå ikke fått svar på spørsmålene mine i den siste -henvendelsen min, men ikke hatt tid til å følge opp saken videre.</p> - - -