-<p><strong>Hvorfor har dere ikke SMS-varsling?</strong>
-<br>Forsøksordningen i 2005 viste dessverre at SMS-varsling i liten
-grad reduserte antallet borttauede biler. De som abonnerte på
-ordningen unngikk naturligvis feilparkeringer, men plassene ble brukt
-av "fremmede" biler altså av bileiere som ikke abonnerte og dermed
-ikke ble varslet.</p>
-</blockquote>
-
-<p>Det gir inntrykk av at kommunen i stedet for å se på SMS-varsling
-som en tjeneste for innbyggerne, som kunne gjøre at de innbyggerne som
-benyttet seg av tjenesten slapp å få tauet bilen sin, så på det som en
-tjeneste for seg selv for å redusere antall tauinger. Forklaringen
-synes jeg illustrerer veldig godt hvorfor det er så viktig å se på hva
-som er fokus for tjenester som leveres og hva som er
-suksesskriteriene. Jeg mistenker at hvis suksesskriteriet for
-SMS-tjenesten hadde vært hvor fornøyd brukerne av SMS-tjenesten var,
-så ville den blitt videreført. Eller hvis suksesskriteriet var økt
-bruk av tjenesten. Jeg vet i hvert fall mange som gjerne vil slippe å
-både daglig besøke bilen sin der den er parkert i Oslo, og som gjerne
-vil varsles i stedet for å oppdage at bilen er tauet bort når de
-trenger den.</p>
-
-<p>Mon tro hvor mange som må bruke en slik tjeneste før andelen
-bort-tauinger blir redusert? Jeg mistenker den må være godt over 50%
-av alle med bil i Oslo, før det er større sannsynlighet for at en
-ledig men risikofylt parkeringsplass blir stående ledig enn at den blir
-tatt umiddelbart. Det er for stort press på parkeringsplasser i Oslo
-i dag til å tro at en ledig parkeringsplass blir stående ubrukt med
-mindre sjåføren vet at det er risikabelt å stå der. Hvis reduksjon i
-antall bort-tauinger var suksesskriteriet for SMS-tjenesten var en
-dermed garantert å konkludere med at den feilet, da det er umulig å få
-så stor bruksprosent i en prøvedrift.</p>
-
-<p>Fokus for <a href="http://www.fiksgatami.no/">FiksGataMi</a> er
-innbyggeren, og et av suksesskriteriene er at innbyggerne som bruker
-tjenesten er fornøyde med at rapportene blir synliggjort og levert til
-relevant offentlig myndighet. Det er naturligvis fint om de som
-mottar meldingene også har nytte av tjenesten, og at problemene blir
-fikset, men det viktigste er innbyggernes opplevelse. Innbyggerne
-skal oppleve tjenesten som enkel og effektiv, slik at vi sikrer at
-flest mulig klarer å bidra til å forbedre offentlig infrastruktur.</p>
-</div>
- <div class="tags">
-
-
-
- Tags: <a href="http://people.skolelinux.org/pere/blog/tags/fiksgatami">fiksgatami</a>, <a href="http://people.skolelinux.org/pere/blog/tags/norsk">norsk</a>.
-
- </div>
- </div>
- <div class="padding"></div>
-
- <div class="entry">
- <div class="title"><a href="http://people.skolelinux.org/pere/blog/Experimental_Open311_API_for_the_mySociety_fixmystreet_system.html">Experimental Open311 API for the mySociety fixmystreet system</a></div>
- <div class="date">2011-04-30 17:20</div>
- <div class="body">
-<p>Today, the first draft implementation of an
-<a href="http://www.open311.org/">Open311 API</a> for the Norwegian
-service <a href="http://www.fiksgatami.no/">FiksGataMi</a> started to
-work. It is only available on the developer server for now, and I
-have not tested it using any existing Open311 client (I lack the
-platforms needed to run the clients I have found so far), but it is
-able to query the database and extract a list of open and closed
-requests within a given category and reported to a given municipality.
-I believe that is a good start to create a useful service for those
-that want to do data mining on the requests submitted so far.</p>
-
-<p>Where is it? Visit
-<a href="http://fiksgatami-dev.nuug.no/open311.cgi/v2/">http://fiksgatami-dev.nuug.no/open311.cgi/v2/</a>
-to have a look. Please send feedback to the
-<a href="http://lists.nuug.no/mailman/listinfo/fiksgatami">fiksgatami
-(at) nuug.no</a> mailing list.</p>
-</div>
- <div class="tags">
-
-
-
- Tags: <a href="http://people.skolelinux.org/pere/blog/tags/english">english</a>, <a href="http://people.skolelinux.org/pere/blog/tags/fiksgatami">fiksgatami</a>, <a href="http://people.skolelinux.org/pere/blog/tags/open311">open311</a>.
-
- </div>
- </div>
- <div class="padding"></div>
-
- <div class="entry">
- <div class="title"><a href="http://people.skolelinux.org/pere/blog/Initial_notes_on_adding_Open311_server_API_on_FixMyStreet.html">Initial notes on adding Open311 server API on FixMyStreet</a></div>
- <div class="date">2011-04-29 10:00</div>
- <div class="body">
-<p>The last few days I have spent some time trying to add support for
-the <a href="http://www.open311.org/">Open311 API</a> in the
-<a href="http://www.fiksgatami.no/">Norwegian FixMyStreet service</a>.
-Earlier I believed Open311 would be a useful API to use to submit
-reports to the municipalities, but when I noticed that the
-<a href="http://fixmystreet.org.nz/">New Zealand version</a> of
-FixMyStreet had implemented Open311 on the server side, it occurred to
-me that this was a nice way to allow the public, press and
-municipalities to do data mining directly in the FixMyStreet service.
-Thus I went to work implementing the Open311 specification for
-FixMyStreet. The implementation is not yet ready, but I am starting
-to get a draft limping along. In the process, I have discovered a few
-issues with the Open311 specification.</p>
-
-<p>One obvious missing feature is the lack of natural language
-handling in the specification. The specification seem to assume all
-reports will be written in English, and do not provide a way for the
-receiving end to specify which languages are understood there. To be
-able to use the same client and submit to several Open311 receivers,
-it would be useful to know which language to use when writing reports.
-I believe the specification should be extended to allow the receivers
-of problem reports to specify which language they accept, and the
-submitter to specify which language the report is written in.
-Language of a text can also be automatically guessed using statistical
-methods, but for multi-lingual persons like myself, it is useful to
-know which language to use when writing a problem report. I suspect
-some lang=nb,nn kind of attribute would solve it.</p>
-
-<p>A key part of the Open311 API is the list of services provided,
-which is similar to the categories used by FixMyStreet. One issue I
-run into is the need to specify both name and unique identifier for
-each category. The specification do not state that the identifier
-should be numeric, but all example implementations have used numbers
-here. In FixMyStreet, there is no number associated with each
-category. As the specification do not forbid it, I will use the name
-as the unique identifier for now and see how open311 clients handle
-it.</p>
-
-<p>The report format in open311 and the report format in FixMyStreet
-differ in a key part. FixMyStreet have a title and a description,
-while Open311 only have a description and lack the title. I'm not
-quite sure how to best handle this yet. When asking for a FixMyStreet
-report in Open311 format, I just merge title an description into the
-open311 description, but this is not going to work if the open311 API
-should be used for submitting new reports to FixMyStreet.</p>
-
-<p>The search feature in Open311 is missing a way to ask for problems
-near a geographic location. I believe this is important if one is to
-use Open311 as the query language for mobile units. The specification
-should be extended to handle this, probably using some new lat=, lon=
-and range= options.</p>
-
-<p>The final challenge I see is that the FixMyStreet code handle
-several administrations in one interface, while the Open311 API seem
-to assume only one administration. For FixMyStreet, this mean a
-report can be sent to several administrations, and the categories
-available depend on the location of the problem. Not quite sure how
-to best handle this. I've noticed
-<a href="http://seeclickfix.com/open311/">SeeClickFix</a> added
-latitude and longitude options to the services request, but it do not
-solve the problem of what to return when no location is specified.
-Will have to investigate this a bit more.</p>
-
-<p>My distaste for web forums have kept me from bringing these issues
-up with the open311 developer group. I really wish they had a email
-list available via <a href="http://www.gmane.org/">Gmane</a> to use for
-discussions instead of only
-<a href="http://lists.open311.org/groups/discuss">a forum<a/>. Oh,
-well. That will probably resolve itself, one way or another. I've
-also tried visiting the IRC channel #open311 on FreeNode, but no-one
-seem to reply to my questions there. This make me wonder if I just
-fail to understand how the open311 community work. It sure do not
-work like the free software project communities I am used to.</p>
+<pre>
+Subject: Gjøre FiksGataMi tilgjengelig fra kommune websiden
+To: kontakt@min.kommune.no
+
+Hei,
+
+Jeg bor i Min kommune og lurte på om Min kommune kunne lagt en link
+til FiksGataMi på forsiden, lett tilgjengelig slik andre kommuner har
+gjort. Se eksempler under på hvordan det er gjort tilgjengelig og en
+liste over kommuner som har tilgjengeliggjort fiksgatami.no fra
+kommune-siden.
+
+Hvis det ikke er ønskelig, ønsker jeg en tilbakemelding på hvorfor
+ikke. Jeg liker fiksgatami og synes tjenesten er super og gjør det
+lettere for kommuner å følge opp innmeldte saker fra innbyggerne.
+
+Se <a href="http://wiki.nuug.no/grupper/fiksgatami/tips">http://wiki.nuug.no/grupper/fiksgatami/tips</a> for spørsmål og svar mellom
+andre kommuner og fiksgatami.
+Se hovedsiden for tjenesten, <a href="http://www.fiksgatami.no/">http://www.fiksgatami.no/</a>
+De har allerede en Android applikasjon som kan promoteres,
+<a href="https://market.android.com/details?id=no.fiksgatami">https://market.android.com/details?id=no.fiksgatami</a>
+
+F.eks. <a href="http://www.mandal.kommune.no/">Mandal</a> har lenke til FiksGataMi på alle sine sider under
+overskriften "Min side / Selvbetjening".
+
+Mange andre kommuner har også omfavnet FiksGataMi, og lenket inn til
+tjenesten fra sine sider. Det gjelder så langt:
+
+ 1. Askøy kommune, https://www.askoy.kommune.no/
+ 2. Audnedal kommune, http://www.audnedal.kommune.no/
+ 3. Aure kommune, http://www.aure.kommune.no/
+ 4. Bærum kommune, https://www.baerum.kommune.no/
+ 5. Farsund kommune, http://www.farsund.kommune.no/
+ 6. Flekkefjord kommune, http://www.flekkefjord.kommune.no/
+ 7. Folldal kommune, http://folldal.kommune.no/
+ 8. Grue kommune, http://www.grue.kommune.no/
+ 9. Hadsel kommune, http://www.hadsel.kommune.no/
+ 10. Hamar, http://www.hamar.kommune.no/category.php?categoryID=1198
+ 11. Hægebostad kommune, http://www.haegebostad.kommune.no/
+ 12. Kongsberg kommune, http://www.kongsberg.kommune.no/
+ 13. Kristiansund kommune, http://www.kristiansund.kommune.no/
+ 14. Kvinesdal kommune, http://www.kvinesdal.kommune.no/
+ 15. Kviteseid kommune, http://www.kviteseid.kommune.no/
+ 16. Levanger kommune, http://www.levanger.kommune.no/
+ 17. Lindesnes kommune, http://www.lindesnes.kommune.no/
+ 18. Lyngdal kommune, http://www.lyngdal.kommune.no/
+ 19. Lørenskog kommune, http://www.lorenskog.kommune.no/
+ 20. Løten kommune, http://www.loten.kommune.no/
+ 21. Mandal kommune, http://www.mandal.kommune.no/
+ 22. Marnardal kommune, http://www.marnardal.kommune.no/
+ 23. Moss kommune, http://www.moss.kommune.no/
+ 24. Namsos kommune, http://www.namsos.kommune.no/
+ 25. Nissedal kommune,
+ http://www.nissedal.kommune.no/Tenester/Lokalt/Trygge%20Nissedal.aspx
+ 26. Sirdal kommune, http://sirdal.kommune.be/
+ 27. Spydeberg kommune, http://www.spydeberg.kommune.no/
+ 28. Stjørdal kommune, https://www.stjordal.kommune.no/
+ 29. Stord kommune, http://www.stord.kommune.no/
+ 30. Søgne kommune, http://www.sogne.kommune.no/
+ 31. Sør-Odal kommune, http://www.sor-odal.kommune.no/
+ 32. Tolga kommune, http://tolga.kommune.no/
+ 33. Tynset kommune, http://www.tynset.kommune.no/
+ 34. Tysvær kommune, http://www.tysver.kommune.no/
+ 35. Ullensvang Herad,
+ http://www.ullensvang.herad.no/index.php?option=com_content&view=article&id=184:fiksgatami&catid=1:naering-og-utvikling&Itemid=174
+ 36. Vennesla kommune, http://www.vennesla.kommune.no/
+ 37. Verdal kommune, http://www.verdal.kommune.no/
+ 38. Vågan kommune, http://www.vagan.kommune.no/
+ 39. Vågå kommune, http://www.vaga.kommune.no/
+ 40. Åseral kommune, http://www.aseral.kommune.no/
+</pre>
+</blockquote></p>
+
+<p>Ellers kan jeg melde at FiksGataMi har fått støtte for å rapportere
+inn via <a href="http://www.open311.org/">Open311</a>-grensesnittet i
+tillegg til å bruke epost. Det betyr at hvis det offentlige
+implementerer Open311-grensesnitt på sin interne database for å
+håndtere henvendelser, så kan FiksGataMi-rapporterer sendes direkte
+dit uten å gå via epost. Det kan spare litt arbeidstid hos kommuner,
+fylker og vegvesen. Støtten er utviklet av
+<a href="http://www.mysociety.org/">mySociety</a> i England og allerede
+i bruk der. Vi håper en norsk etat melder sin interesse for å bruke
+Open311 og dermed slippe å håndtere meldingene som epost.</p>
projects / homepage.git / blobdiff