-->
- <h1>FiksGataMi - historie og teknologi</h1>
+ <h1>FiksGataMi<br>historie og teknologi</h1>
- <p>En innbyggerportal for bedre offentlig infrastruktur<br>eller
- hvordan sette innbyggeren i fokus for kroner 77 500.</p>
+ <p>En innbyggerportal for bedre offentlig infrastruktur
+ <br>eller hvordan sette innbyggeren i fokus for kroner 77 500.</p>
- <p><tt><a href="http://www.hungry.com/~pere/mypapers/drafts/fiksgatami/2011-nuug.html">http://www.hungry.com/~pere/mypapers/drafts/fiksgatami/2011-nuug.html</a></tt></p>
+ <p><tt><a href="http://www.hungry.com/~pere/mypapers/drafts/fiksgatami/2011-nuug.html">http://www.hungry.com/~pere/mypapers/fiksgatami/20110510-nuug.html</a></tt></p>
- <div class="presenter"><p>Petter Reinholdtsen
+ <div class="presenter">
+ <p>Petter Reinholdtsen
<br>pere@hungry.com</p>
+
<p>Christer Gundersen
<br>christer@friprog.no</p>
- <p>NUUG, 2011-05-10</p></div>
- <h2>Hvem er vi</h2>
+ <p>NUUG, 2011-05-10</p>
+ </div>
- <h3>Petter Reinholdtsen</h3>
+ <h2>Hvem er vi</h2>
<ul>
- <li>been involved in free software development since 1992</li>
-
- <li>programmer and system administrator</li>
-
- <li>past and current contributor to several projects (linux,
- glibc, kde, debian-{edu, gis, java, cdd}, mapserver,
- openstreetmap.org, skolelinux, etc)</li>
-
- <li>debian developer</li>
-
- <li>initiator and current tech coordinator in skolelinux</li>
-
- <li>currently employed at USIT, UiO</li>
-
- <li>leader of the NUUG member assosication</li>
+ <li>Petter Reinholdtsen</li>
+ <li>Mari Wang</li>
+ <li>Christer Gundersen</li>
+ <li>Cato Auestad</li>
+ <li>Anders Einar Hilden</li>
</ul>
- <h3>Christer Gundersen</h3>
- <ul>
+ <h2>FiksGataMi er </h2>
- <li>currently employed at friprog-senteret</li>
+ <p>et verktøy for innbyggerne til å synliggjøre og rapportere om
+ problemer med infrastruktur i det offentlige rom.</p>
- </ul>
-
- <h2>Grunnlaget for FiksGataMi</h2>
+ <p>Det er et nettsted for å hjelpe folk til å rapportere
+ problemer, vise, eller diskutere lokale problemer de har funnet
+ i sitt område ved ganske enkelt å finne dem på et kart. Du kan
+ melde problemer uten å tenke på hvilken offentlig myndighet som
+ er ansvarlig for å løse det, det forsøker FiksGataMi å finne ut
+ for deg.</p>
<p>Enkelt fortalt: Det offentlige er underlagt og følger
- forvaltningsloven:</p>
-
-<blockquote>
-<p><a href="http://www.lovdata.no/all/hl-19670210-000.html#11a">§
-11a. (saksbehandlingstid, foreløpig svar).</a></p>
-
-<p>Forvaltningsorganet skal forberede og avgjøre saken uten ugrunnet
-opphold.</p>
-
-<p>Dersom det må ventes at det vil ta uforholdsmessig lang tid før en
-henvendelse kan besvares, skal det forvaltningsorganet som mottok
-henvendelsen, snarest mulig gi et foreløpig svar. I svaret skal det
-gjøres rede for grunnen til at henvendelsen ikke kan behandles
-tidligere, og såvidt mulig angis når svar kan ventes. Foreløpig svar
-kan unnlates dersom det må anses som åpenbart unødvendig.</p>
-
-<p>I saker som gjelder enkeltvedtak, skal det gis foreløpig svar etter
-annet ledd dersom en henvendelse ikke kan besvares i løpet av en måned
-etter at den er mottatt.</p>
-</blockquote>
+ <a href="http://www.lovdata.no/all/hl-19670210-000.html">forvaltningsloven</a>
+ som sier at alle skal få svar innen rimelig tid, samt
+ <a href="http://www.lovdata.no/for/sf/jd/td-20061215-1456-002.html">forskriften</a>
+ som i tillegg sier at skriftlig henvendelse som er kommet til
+ urette myndighet, bør i alminnelighet oversendes rett myndighet
+ direkte, samtidig som avsenderen underrettes om
+ oversendingen.</p>
-<p>og forskrift til forvaltningsloven:
+ <h2>Bakgrunn og historie (I)</h2>
-<blockquote>
-<p><a href="http://www.lovdata.no/for/sf/jd/td-20061215-1456-002.html#4">§
-4. Bistand ved henvendelse til feil organ</a></p>
-
-<p>Skriftlig henvendelse som er kommet til urette myndighet, bør i
-alminnelighet oversendes rett myndighet direkte, samtidig som
-avsenderen underrettes om oversendingen. </p>
-</blockquote>
+ <ul>
- <h2>Bakgrunn og historie</h2>
+ <li>Julen 2008 - Petter og Mari ble fascinert over
+ fixmystreet.com og fant ut at det trengtes en norsk
+ utgave</li>
- <ul>
+ <li>Første testinstallasjon på en Acer Aspire One Petter hadde
+ lånt fra Skolelinux-prosjektet</li>
- <li>Petter og Mari ble fascinert over fixmystreet.com julen 2008
- og fant ut at det trengtes en norsk utgave</li>
+ <li>Januar 2009 - NUUG ble valgt som hjem for tjenesten.
+ <li>Januar 2009 - Christer (da i NUUG-styret) ble med på
+ arbeidet</li>
- <li>NUUG ble valgt som hjem for tjenesten.</li>
+ <li>Vår/sommer 2009 - Oversetting og utvikling gikk trått
+ pga. barnepass og lite fritid.</li>
- <li>Christer (da i NUUG-styret) ble med på arbeidet</li>
+ <li>Oktober 2009 - kartfremvisning av Oslo fungerer.</li>
- <li>Første testinstallasjon på en Acer Aspire One Petter hadde
- lånt fra Skolelinux-prosjektet</li>
+ <li>Oktober 2010 traff Christer på Tom Steinberg på en
+ konferanse, og ble enige om at mySociety kunne ta oppdraget om
+ å tilpasse FixMyStreet til norske forhold.</li>
- <li>Oversetting og utvikling gikk trått pga. barnepass og lite
- fritid.</li>
+ </ul>
- <li>Høsten 2010 traff Christer på Tom Steinberg på en
- konferanse, og ble enige om at mySociety kunne ta oppdraget om å
- tilpasse fixmystreet til norske forhold.</li>
+ <h2>Bakgrunn og historie (II)</h2>
- <li>Rundt juletiden 2010 skaffet vi sponsormidler fra
- Departementenes Servicesenter og Friprog-senteret.</li>
+ <ul>
+ <li>Juletider 2010 skaffet vi sponsormidler fra Departementenes
+ Servicesenter og Friprog-senteret.</li>
- <li>mySociety startet arbeidet i februar 2011.</li>
+ <li>Februar 2011- mySociety startet arbeidet, fullfører
+ oppdraget for 77 500,-.</li>
- <li>Tjenesten annonsert 2011-03-07.</li>
+ <li>2011-03-07 kl. 09.00 - tjenesten annonsert med
+ pressemeldinger og annonseringsepost.</li>
+ <li>2011-03-07 kl. 11.30 - tjenesten "nede for telling".</li>
+ <li>2011-03-07 kl. 14.30 - tjenesten oppe ved hjelp VGs
+ buffertjeneste.</li>
+ <li>2011-04-22 Utvidet til å rapportere veisaker også til vegvesenet.</li>
+ <li>2011-04-27 mobil applikasjon for Android.</li>
+ <li>2011-05-09 Første testutgave av Open311-basert søke-API på plass.</li>
</ul>
- <h2>Hva måtte tilpasses til Norske forhold?</h2>
+ <h2>Hva måtte tilpasses til norske forhold?</h2>
<ul>
områdetyper.</li>
<li>Skaffe georefererte kommunegrenser. Det offentlige nekter
- oss tilgang uten bruksbegresninger, så vi bruker
- OpenStreetmap-data derivert fra kartverkets N5000-kart.</p>
+ tilgang til nøyaktige grensedata uten bruksbegresninger, så vi
+ bruker OpenStreetmap-data utledet fra kartverkets
+ N5000-kartdata (som ble publisret uten bruksbegresninger for
+ noen år siden)</li>
- <li>Skaffe epostadresser til postmottaket til 450 kommuner og
+ <li>Skaffe epostadresser til postmottaket for 450 kommuner og
fylker.</li>
</ul>
</ul>
<h2>Responsen så langt</h2>
+ <ul>
+ <li>Bred pressedekning(Over 130 saker over hele Norge).</li>
+
+ <li>De aller fleste kommuner og etater har vært positive, flere
+ kommuner ønsker blant annet å bidra med kartgrunnlag.</li>
+
+ <li>Noen veldig få kommuner har vært negativ til løsningen,
+ dette er i stor grad de som har lignende løsninger fra før og
+ de som fikk mye pressedekning lokalt.</li>
-<p>Litt om respons fra innbyggere, media og det offentlige</p>
+ <li>Over 1000 problemrapporter i løpet av de første 4 dagene.
+ Nå har vi passert 4500 problemrapporter.</li>
+
+ <li>Vi nærmer oss nå 1000 løste problemrapporter sendt inn via
+ FiksGataMi (950 saker p.t) .</li>
+ </ul>
<h2>GeoRSS for glede og profitt</h2>
- - Hva er GeoRSS
+ <p>GeoRSS git GPS-koordinat på hver RSS-oppføring, slik at verktøy
+ kan vise frem RSS-fila fordelt på kart. Google Maps og
+ OpenStreetmap-baserte løsninger kan vise frem GeoRSS-filer.</p>
+
+ <p>Noen eksempler:</p>
+
+ <dl>
+
+ <dt><a href="http://www.fiksgatami.no/rss/reports/Oslo">http://www.fiksgatami.no/rss/reports/Oslo</a>
+ (<a href="http://maps.google.com/?q=http://www.fiksgatami.no/rss/reports/Oslo">Kart</a>)</dt>
+ <dd>Alle meldinger som er sendt til Oslo kommune.</dd>
-http://www.fiksgatami.no/rss/reports/Oslo
-http://www.fiksgatami.no/rss/reports/Statens+vegvesen+region+øst
-http://www.fiksgatami.no/rss/pc/8540/30?state=open
-http://www.fiksgatami.no/rss/l/58.886142,5.648012/10?state=fixed
+ <dt><a href="http://www.fiksgatami.no/rss/reports/Statens+vegvesen+region+øst">http://www.fiksgatami.no/rss/reports/Statens+vegvesen+region+øst</a>
+ (<a href="http://maps.google.com/?q=http://www.fiksgatami.no/rss/reports/Statens%2Bvegvesen%2Bregion%2Bøst">Kart</a>)</dt>
+ <dd>Alle meldinger som er sendt til Statens vegvesen region
+ øst.</dd>
+
+ <dt><a href="http://www.fiksgatami.no/rss/pc/8540/30?state=open">http://www.fiksgatami.no/rss/pc/8540/30?state=open</a>
+ (<a href="http://maps.google.com/?q=http://www.fiksgatami.no/rss/pc/8540/30?state=open">Kart</a>)</dt>
+ <dd>Alle åpne saker i en 30-kilometers radios fra senterpunktet
+ for postnummer 8540.</dd>
+
+ <dt><a href="http://www.fiksgatami.no/rss/l/58.886142,5.648012/10?state=fixed">http://www.fiksgatami.no/rss/l/58.886142,5.648012/10?state=fixed</a>
+ (<a href="http://maps.google.com/?q=http://www.fiksgatami.no/rss/l/58.886142,5.648012/10?state=fixed">Kart</a>)</dt>
+ <dd>Alle løste sakker i en 10-km-radius fra GPS-posisjon
+ (58.886142 5.648012)</dd>
+ </dl>
<h2>Import-API for mobile enheter</h2>
Deretter sendes epost som bekreftes, der kategori og detaljer
fylles inn. Kan her justere kartpunktet.</p>
+ <p>Denne API-et brukes i dag av Android-, iPhone- og
+ Symbian-app.</p>
+
<p>På sikt vil kanskje Open311-API-et være å foretrekke. Mer om
det senere.</p>
<a href="http://www.fiksgatami.no/flickr">http://www.fiksgatami.no/flickr</a>
for å registrere din Flickr-konto.</p>
+ <p>Fungerer ikke for Norge, bør fikses. :)</p>
+
<h2>Open311 import/export API</h2>
-<p>Web-API definert av en gruppe i USA, og som er tatt i bruk for
-mottak av problemrapporter i blant annet Boston, Washington og San
-Francisco</p>
+ <p>Web-API definert av en gruppe i USA, og som er tatt i bruk for
+ mottak av problemrapporter i blant annet Boston, Washington og
+ San Francisco</p>
-<p>Tilbyr opplisting av kategorier, innsending av problemrapporter og
-søk i eksisterende problemrapporter. Leverer XML og JSON. Vårt API
-er utvidet til å også levere GeoRSS for søkeresultater. Ikke
-implementert innlevering av problemrapporter ennå.</p>
+ <p>Tilbyr opplisting av kategorier, innsending av problemrapporter
+ og søk i eksisterende problemrapporter. Leverer XML og JSON.
+ Vårt API er utvidet til å også levere GeoRSS for søkeresultater.
+ Ikke implementert innlevering av problemrapporter ennå, men det
+ kommer.</p>
-<p>Planlagte utvidelser er innsending av problemrapporter og
-oppdateringer, samt søk med GPS-koordinater.</p>
+ <p>Planlagte utvidelser er innsending av oppdateringer, samt søk
+ på geografisk område med GPS-koordinater.</p>
<h2>Eksempler på hva Open311-grensesnittet kan brukes til</h2>
-<ul>
+ <ul>
+
+ <li>Liste opp alle åpne saker i en tidsperiode, eller før og
+ etter et tidspunkt.</li>
+ <li>Liste opp alle saker rapportert med Android.</li>
+ <li>Liste opp alle lukkede saker sendt til en samling kommuner,
+ fylker eller etater.</li>
+ <li>Hente ut kategorier som er tilgjengelig for en gitt
+ posisjon.</li>
+ <li>På sikt: sende inn problemrapporter og oppdateringer
+ (f.eks. automatisk oppdatering fra det offentliges interne
+ systemer).</li>
+ <li>På sikt: hente ut oppdateringer.</li>
-<li>Liste opp alle åpne saker i en tidsperiode, eller før og etter et
-tidspunkt.</li>
+ </ul>
-<li>Liste opp alle saker rapportert med Android.</li>
+ <p>Besøk
+ <a href="http://www.fiksgatami.no/open311">open311-dokumentasjonen</a>
+ tilgjengelig fra http://www.fiksgatami.no/open311 for å lære
+ mer.</p>
-<li>Liste opp alle lukkede saker sendt til en samling kommuner, fylker
-eller etater.</li>
-<li>På sikt: sende inn problemrapporter og oppdateringer.</li>
+ <h2>Ideer til fremtidige utvidelser</h2>
-<li>På sikt: hente ut oppdateringer.</li>
+ <ul>
-</ul>
+ <li>Bedre integrasjon mot interne systemer hos det offentlige.
+ Herunder innrapportering vha. web-API i stedet for epost.
+ Anbefaler Open311-mottak hos kommuner. Dette gjelder kommuner
+ som har egne løsninger for å følge opp problemrapporter.</li>
- <h2>Conclusion</h2>
+ <li>Kartdata med eiendomsgrenser vil gjøre løsningen mer
+ treffsikker.</li>
- <ul>
+ <li>Innsending av problemer til NSB/Jernbaneverket og
+ Kystverket.</li>
+
+ <li>Open311-utvidelse for request-tracker for å kunne ta imot
+ FiksGataMi-meldinger rett inn i RT.</li>
- <li>?
-
</ul>
- <h2>References</h2>
+ <h2>Referanser</h2>
<ul>
<li>http://www.fixmystreet.com/
<li>http://www.mysociety.org/
<li>http://www.fiksgatami.no/
+ <li>http://www.fiksgatami.no/open311
<li>http://wiki.nuug.no/grupper/fiksgatami/
<li>http://www.open311.org/
</ul>
- <h2>Thank you very much</h2>
+ <h2>Takk for oppmerksomheten</h2>
- <h3>Questions?</h3>
+ <h3>Spørsmål?</h3>
</body>
</html>